Problème de connexion xbox 360

Bonjour,

j'ai un problème je n'arrive pas a me connecté a ma livebox avec ma xbox 360 elite en utilisant un adaptateur wifi tout marche nickel c juste au moment du test dès la 1ere étape (connexion à la livebox) un message d'erreur me dit que je n'ai pas réussi a me connecter tandis que cher ma mère j'arrive a me connecter au xbox live la seul différence c'est que cher ma mère on a une freebox