Infection par troj ay

Bonjour à tous
Mon antivirus détecte
18:43,Analyse en temps réel,Fichier,TROJ_AGENT.AYM,C:\System Volume Information\_restore{1C10EEB4-7E9C-4B06-A859-7D16F0AA71DF}\RP11\A0010243.exe,Nettoyer Échec,Mettre en quarantaine Réussite,
Cela fait plusieurs fois qu'il revient et que mon antivirus le met en quarantaine.
Mon pc rame et mon navigateur ne trouve pas les connexions au serveurJ'ai spy sweeper comme logiciel anti espion.
Si vous pouvez m'aider ce serait sympa.
Guidez moi pas à pas car mon niveau en informatique frise le zéro absolu.
Merci à tous.

2 réponses

  1. Contributeur
    Bonsoir pepey

    Tu as un point de restauration infecté alors
    Désactive la restauration système (uniquement si tu es sous XP):
    Cliquer droit sur poste de travail puis,
    propriété, tu cliques sur onglet restauration système
    Cocher la case « désactiver la restauration » et applique.

    Puis,

    Réactiver la restauration système (uniquement si tu es sous XP):
    Cliquer droit sur poste de travail puis,
    propriété, tu cliques sur onglet restauration système
    Décocher la case « désactiver la restauration » et applique

    Refais un scan et dis nous où tu en est

    Mickael
    0
    1. Merci de ton aide.
      Tout va bien pour le moment
      0
      1. Contributeur
        Tant mieux, si tu as d'autres soucis n'hésites pas

        Bonne soirée Pepey

        Mickael
        0