Programme douteux

Bonjour, un jour après avoir installer un programme j'ai constaté l'apparition de plusieurs erreur gênante. certain programme ne fonctionne plus tel que picassa punk buster et autre. j'ai pensé que c'était peut-être un virus au niveau du registre car quand j'ouvre ccleneur et que je veut répararer les erreurs du registre le logiciel affiche le message "Ccleaner à rencontrer un problème et doit fermer"or dans la liste des élément a réparer je trouve le nom du programme installé il y a un jour aidez moi s'il vous plait je n'y connais rien

10 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    salut

    ● Télécharges ZHPDiag ( de Nicolas Coolman ). ==> outil de diagnostique

    ou http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html ==> en bas de page

    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, " exécuter en tant qu'administrateur /!\

    ● Double clique sur le fichier d'installation, puis installes le avec les paramètres par défaut ( N'oublies pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    ● Lances ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau

    ● Cliques sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    ● Une fois le scan terminé, cliques sur l'icône en forme de disquette et enregistres le fichier sur ton bureau.

    ● Rends toi sur pjjoint.malekal.com

    ● Cliques sur " Parcourir "

    ● Sélectionnes le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    ● Clique ensuite sur "envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    ==> autre site d'hébergement :

    ci-joint
    too-files

    1. oui mais quand j'ai lancé le scan il donne un message d'erreur "argument incorrect pour l'encodage de date" et après le logicel est figé. il à fait une partie du scan mais n'a pas terminé
      1. Contributeur sécurité
        ok

        essais en " mode sans echec "

        * 1/ Redémarrez l'ordinateur. L'ordinateur commence le traitement d'instructions connues sous le nom Basic Input/Output System (BIOS). L'affichage dépend du fabricant du BIOS. Certains ordinateurs affichent une barre de progression faisant référence à BIOS, d'autres peuvent ne pas indiquer le processus en cours de réalisation.
        * 2/ À la fin du chargement du BIOS, commencez à tapoter la touche F8 de votre clavier (ou F5 si F8 ne fonctionne pas). Procédez ainsi jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse. Si vous commencez à tapoter la touche F8 trop tôt, il est possible que certains ordinateurs affichent le message "Erreur clavier". Pour résoudre ce problème, redémarrez l'ordinateur et réessayez de nouveau.
        * 3/ En utilisant les flèches de votre clavier, sélectionnez "Mode sans échec avec prise en charge réseaux " dans le menu puis appuyez sur Entrée.

        1. Contributeur sécurité
          ton pc est-il à la bonne date ? en bas à droite

          1. non c'est bizarre c'est marqué 12 mars 8211 et puis quand je veut faire une restauration du système il n'y a aucune sauvegarde