Programme douteux

mcdu79 -  
fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, un jour après avoir installer un programme j'ai constaté l'apparition de plusieurs erreur gênante. certain programme ne fonctionne plus tel que picassa punk buster et autre. j'ai pensé que c'était peut-être un virus au niveau du registre car quand j'ouvre ccleneur et que je veut répararer les erreurs du registre le logiciel affiche le message "Ccleaner à rencontrer un problème et doit fermer"or dans la liste des élément a réparer je trouve le nom du programme installé il y a un jour aidez moi s'il vous plait je n'y connais rien

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10 réponses

fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
 
salut

● Télécharges ZHPDiag ( de Nicolas Coolman ). ==> outil de diagnostique

ou http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html ==> en bas de page

/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, " exécuter en tant qu'administrateur /!\

● Double clique sur le fichier d'installation, puis installes le avec les paramètres par défaut ( N'oublies pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

● Lances ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau

● Cliques sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

● Une fois le scan terminé, cliques sur l'icône en forme de disquette et enregistres le fichier sur ton bureau.

● Rends toi sur pjjoint.malekal.com

● Cliques sur " Parcourir "

● Sélectionnes le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

● Clique ensuite sur "envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

==> autre site d'hébergement :

ci-joint
too-files

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mcdu79
 
oui mais quand j'ai lancé le scan il donne un message d'erreur "argument incorrect pour l'encodage de date" et après le logicel est figé. il à fait une partie du scan mais n'a pas terminé
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fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
 
ok

essais en " mode sans echec "

* 1/ Redémarrez l'ordinateur. L'ordinateur commence le traitement d'instructions connues sous le nom Basic Input/Output System (BIOS). L'affichage dépend du fabricant du BIOS. Certains ordinateurs affichent une barre de progression faisant référence à BIOS, d'autres peuvent ne pas indiquer le processus en cours de réalisation.
* 2/ À la fin du chargement du BIOS, commencez à tapoter la touche F8 de votre clavier (ou F5 si F8 ne fonctionne pas). Procédez ainsi jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse. Si vous commencez à tapoter la touche F8 trop tôt, il est possible que certains ordinateurs affichent le message "Erreur clavier". Pour résoudre ce problème, redémarrez l'ordinateur et réessayez de nouveau.
* 3/ En utilisant les flèches de votre clavier, sélectionnez "Mode sans échec avec prise en charge réseaux " dans le menu puis appuyez sur Entrée.

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mcdu79
 
merci je vais essayer
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mcdu79
 
non sa marche toujours pas
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fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
 
ton pc est-il à la bonne date ? en bas à droite

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mcdu79
 
non c'est bizarre c'est marqué 12 mars 8211 et puis quand je veut faire une restauration du système il n'y a aucune sauvegarde
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mcdu79
 
je commence vraiment à m'inquiéter
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mcdu79
 
a merci bcp j'ai remis la date et tous fonctionne normalement merci
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fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
 
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