Imprimante EPSON PX 800 FW
LudoTITANIUM Messages postés 4027 Statut Membre -
je possède une imprimante multifonction Epson PX 800 FW et
je n'arrive pas a utiliser l'application EASY PRINT PHOTO, quand j'essaie de l'ouvrir une fenêtre s'ouvre et dit FATAL ERROR occured, this programm will be terminate
Que dois je faire ? Je voulais désinstaller et réinstaller mais je peux pas (une fenetre s'ouvre et marque SETUP.EXE a rencontré un problème et dois fermer.
Au secours !!!
Merci
5 réponses
Le problème porte sur l'imprimante Epson PX 800 FW et l'application Easy Print Photo sous Windows XP, avec une erreur FATAL ERROR et l'impossibilité de désinstaller via le CD. Les solutions proposées incluent une désinstallation avec Révo Uninstaller, puis une réinstallation soit depuis le CD Epson, soit depuis le site Epson en vérifiant le système d'exploitation. D'autres messages suggèrent d'enregistrer le fichier d'installation sur le Bureau et d'exécuter en double-cliquant, ou d'essayer le démarrage en mode sans échec et d'inspecter le registre. Enfin, certains signalent des difficultés persistantes et des pistes techniques, notamment des traces résiduelles dans le système ou des blocages liés au logiciel EPSON EASY PHOTO, qui nécessitent une vérification approfondie.
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Bonsoir
Voir le tuto ici :
http://www.epson.fr/Imprimantes-et-multifonctions/Imprimantes-jet-d-encre/Epson-Stylus-Photo-PX800FW/Support;jsessionid=BF2893226F5BF06382B5DC977DAEDEF5.acc2?target=article&extn=.html&articleId=3756 -
bonsoir et merci de vouloir m'aider mais je suis allée sur le site EPSON mais je n'ai pas trouvé de solution
je les ai contactés , ils disent que ca vient de mon ordi -
Bonjour ;
Si tu ne parviens pas à désinstaller cette imprimante par Ajout/Suppression de programmes de windows Xp , essaie une désinstallation avec Révo Uninstaller , redémarre ton poste , vérifie si tu retrouves des traces de cette imprimante , si non : Tu refais une nouvelle installation soit avec ton cd ou bien à partir du site Epson en validant ton système d'exploitation
Merci de revenir sur le Forum pour dire si ok ou non
Cordialement -
désolé ca marche pas, je desinstalle mais quand je remet le cd d'install de epson, ca me dit que le programme est déja dedans
pourtant à l'ecran il n'y avait plus rien-
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Pour vérifier si Epson encore présent dans ton registre , faire comme ceci
Menu Démarrer / Exécuter puis taper "regedit" et Entrer
Déroule les clés suivantes
Hkey_Current_User >> Software >> Voir si tu vois du Epson
Hkey_Local_Machine >> Software >> Voir si tu vois du Epson
Ne supprime rien pour l'instant , Vérifie uniquement si tu vois des clés Epson et reviens sur le Forum pour dire si oui ou non -
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Bonsoir sandrine 57,
Lorsque tu fais Démarrer, Panneau de configuration, Système, Matériel, Gestionnaire de périphériques, que vois-tu concernant cette imprimante ?-
Essayer ce lien pour voir ! (cliquer ici)
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C'est une bonne question, j'ai quitté windows XP depuis un moment déjà, et franchement je ne m'en souviens plus trop !
Par contre, je suis persuadé que le lien donné, au-dessus de la question que tu viens de poser, doit être en mesure de solutionner ton problème, l'as-tu essayé ? -
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Bon OK !!!
Désinstaller tous les pilotes Epson présents sur ton ordinateur, garder ton imprimante sous tension et en fonctionnement, mais tous les autres câbles débranchés.
Redémarrer ton ordinateur, télécharger et installer (ceci)
C'est la version logicielle complète de l'imprimante en question, elle prend donc en charge Easy Photo Print, en principe!!!
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