Couverture réseau (carte simyo )

Bonjour,
J'ai acquis en 2009 une carte simyo , la connexion avec le réseau(couverture bouyges) n'était pas au top (1 barre quelquefois 2)
je me suis rapproché du service technique le vendredi 4 mars 2011 ,Des tests ont été effectués par leur service et le résultat était parfait(,couverture de bouyges plus de 99 % du territoire)
Ce jour nouvel essai avec le portable et à chaque ouverture de celui ci ' recherche de réseau"
réponse "pas de couverture .
J'ai donc envoyé un émail au service technique qui m'a répondu "Après vérification au niveau technique , nous tenons à vous informer que votre région n'est pas couverte par le réseau simyo ,
Cette société vente les qualités techniques de leur carte et la moins cher des distributeurs mais ne vous avise pas si votre région est couverte ou pas
A vous de voir
Quels peuvent etre mes recours auprès de cette société
Merci de vos conseils et au plaisir de vous lire