Impossible d'accéder à ma livebox

Résolu
toto56ful Messages postés 61 Statut Membre -  
toto56ful Messages postés 61 Statut Membre -
Bonjour,



Bonjour, je possède une mini livebox et je voudrais pouvoir y accéder, car quand j'essaye d'y accéder en tapant livebox dans ma mini barre
( je ne tape pas cela dans la barre de recherche)
j'arrive sur la page de ma livebox ou il y est écrit ceci
" An internal error has occured. Please reboot your livebox. "

Svp aider moi à pouvoir accéder a ma livebox pour pouvoir éffectuer différentes manip sur celles-ci.
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4 réponses

ricoo_d Messages postés 731 Statut Membre 136
 
bonjour,
comme ca te l'ecrit sur la page d'errur, il faut redemarrer ta lb. débranche electriquement ta box, attend un peu et rebranche là. laisse lui le temps de refaire la synchro et tape soit livebox soit 192.168.1.1 dans ton navigateur.
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droy6 Messages postés 40 Statut Membre 3
 
Salut!

Si tu veux configurer la livebox, normalement il faut taper dans la barre d'adresse 192.168.1.1 mais si ça écrit An internal error has occured. Please reboot your livebox, cette erreur doit être liée au brachement de la livebox. de plus tu dit avoir une mini livebox or moi j'ai la livebox 2 et pourtant sa marche parfaitement. vu que je n'ai pas de mini livebox, je te conseille d'appeler le service client.
J'espère que j'ai pu t'aider.

droy6
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toto56ful Messages postés 61 Statut Membre 1
 
J'ai suivi cette démarche et rien n'a faire ça ne marche toujours pas.
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toto56ful Messages postés 61 Statut Membre 1
 
oui je pense que je vais appeler le service client.
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