Problème avec explorer.exe
jiaire
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Bonjour à tous,
Depuis peu, j'ai un gros problème avec l'explorateur windows qui s'arrête de fonctionner des que je supprime ou copie/colle un fichier. De plus, en regardant dans le panneau de configuration, la barre de gauche n'est plus écrite en français :/ ( à côté du bouclier, il y a marqué "fichiersContinuer?AccèsrefuséL", à côté de l'option réseau : "La clé de Registre %1 a refusé l'accès aux programmes du compte SYSTEME, donc le gestionnaire de contrôle des services a pris possession de la clé de registre", Bref tout est bizarre et ca me fait penser a un virus mais je ne sais pas lequel ni comment l'éradiquer :/,
j'ai Norton Antivirus 2011 qui n'as rien trouvé.
En regardant dans l'observateur Windows, il y a plein d'erreurs comme :
* "Application défaillante Explorer.EXE, version 6.0.6001.18164, horodatage 0x4907e242, module défaillant SHELL32.dll, version 6.0.6001.18588, horodatage 0x4d39aa58, code d'exception 0xc0000005, décalage d'erreur 0x00177ada, ID du processus 0x7a0, heure de début de l'application 0x01cbd8c2c6ba1a9f."
* "Windows (3220) Windows: Un lien de page incorrect (erreur -338) a été détecté dans le B-Tree (ObjectId : 12, PgnoRoot : 257) de la base de données C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\Windows.edb (257 => 334, 14)."
* "Application défaillante HpqSRmon.exe, version 11.0.0.142, horodatage 0x47d78822, module défaillant HpqSRmon.exe, version 11.0.0.142, horodatage 0x47d78822, code d'exception 0xc0000005, décalage d'erreur 0x000033c5, ID du processus 0x9c4, heure de début de l'application 0x01cbd8c2a88b6b5f."
Merci de votre aide.
Depuis peu, j'ai un gros problème avec l'explorateur windows qui s'arrête de fonctionner des que je supprime ou copie/colle un fichier. De plus, en regardant dans le panneau de configuration, la barre de gauche n'est plus écrite en français :/ ( à côté du bouclier, il y a marqué "fichiersContinuer?AccèsrefuséL", à côté de l'option réseau : "La clé de Registre %1 a refusé l'accès aux programmes du compte SYSTEME, donc le gestionnaire de contrôle des services a pris possession de la clé de registre", Bref tout est bizarre et ca me fait penser a un virus mais je ne sais pas lequel ni comment l'éradiquer :/,
j'ai Norton Antivirus 2011 qui n'as rien trouvé.
En regardant dans l'observateur Windows, il y a plein d'erreurs comme :
* "Application défaillante Explorer.EXE, version 6.0.6001.18164, horodatage 0x4907e242, module défaillant SHELL32.dll, version 6.0.6001.18588, horodatage 0x4d39aa58, code d'exception 0xc0000005, décalage d'erreur 0x00177ada, ID du processus 0x7a0, heure de début de l'application 0x01cbd8c2c6ba1a9f."
* "Windows (3220) Windows: Un lien de page incorrect (erreur -338) a été détecté dans le B-Tree (ObjectId : 12, PgnoRoot : 257) de la base de données C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\Windows.edb (257 => 334, 14)."
* "Application défaillante HpqSRmon.exe, version 11.0.0.142, horodatage 0x47d78822, module défaillant HpqSRmon.exe, version 11.0.0.142, horodatage 0x47d78822, code d'exception 0xc0000005, décalage d'erreur 0x000033c5, ID du processus 0x9c4, heure de début de l'application 0x01cbd8c2a88b6b5f."
Merci de votre aide.
A voir également:
- Problème avec explorer.exe
- Explorer.exe - Télécharger - Divers Utilitaires
- "Pourquoi explorer.exe plante?" - Forum Windows
- Plusieurs processus "explorer.exe" ✓ - Forum Virus
- Explorer.exe erreur d'application ✓ - Forum Windows 10
- [Explorer.Exe] crash sans arrêt. non stop. - Forum Windows
7 réponses
Bonjour,
Télécharge : USBFIX sur ton bureau http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
branche tous tes periphériques sans les ouvrir
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
Sur la page, clique sur le bouton :
choisi l option Recherche
UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.
Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
Coller Le Ici.
Télécharge : USBFIX sur ton bureau http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
branche tous tes periphériques sans les ouvrir
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
Sur la page, clique sur le bouton :
choisi l option Recherche
UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.
Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
Coller Le Ici.
Voila le résultat :
############################ | UsbFix 7.041 | [Recherche]
Utilisateur: hp (Administrateur) # PC-DE-HP [HP-Pavilion FR662AA-ABF a6617fr]
Mis à jour le 24/02/2011 par TeamXscript
Lancé à 12:55:28 | 02/03/2011
Site Web: http://www.teamxscript.org
Un fichier non reconnu ? : http://www.teamxscript.org/Upload.php
Contact: TeamXscript.ElDesaparecido@gmail.com
CPU: AMD Athlon(tm) Dual Core Processor 4450e
CPU 2: AMD Athlon(tm) Dual Core Processor 4450e
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6001 32-Bit) # Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.19019
Pare-feu Windows: Activé
RAM -> 2942 Mo
C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 323 Go (260 Go libre(s) - 80%) [HP] # NTFS
D:\ -> Disque fixe # 12 Go (12 Go libre(s) - 99%) [FACTORY_IMAGE] # NTFS
E:\ -> CD-ROM
I:\ -> CD-ROM
################## | Éléments infectieux |
################## | Registre |
################## | Mountpoints2 |
HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\K
Shell\AutoRun\Command = K:\SETUP.EXE
Shell\configure\Command = K:\SETUP.EXE
Shell\install\Command = K:\SETUP.EXE
HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{2717e5f3-261c-11e0-8987-0021971778e5}
Shell\Auto\Command = L:\launcher.exe
Shell\AutoRun\Command = C:\Windows\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL L:\launcher.exe
################## | Vaccin |
(!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!
################## | E.O.F |
############################ | UsbFix 7.041 | [Recherche]
Utilisateur: hp (Administrateur) # PC-DE-HP [HP-Pavilion FR662AA-ABF a6617fr]
Mis à jour le 24/02/2011 par TeamXscript
Lancé à 12:55:28 | 02/03/2011
Site Web: http://www.teamxscript.org
Un fichier non reconnu ? : http://www.teamxscript.org/Upload.php
Contact: TeamXscript.ElDesaparecido@gmail.com
CPU: AMD Athlon(tm) Dual Core Processor 4450e
CPU 2: AMD Athlon(tm) Dual Core Processor 4450e
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6001 32-Bit) # Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.19019
Pare-feu Windows: Activé
RAM -> 2942 Mo
C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 323 Go (260 Go libre(s) - 80%) [HP] # NTFS
D:\ -> Disque fixe # 12 Go (12 Go libre(s) - 99%) [FACTORY_IMAGE] # NTFS
E:\ -> CD-ROM
I:\ -> CD-ROM
################## | Éléments infectieux |
################## | Registre |
################## | Mountpoints2 |
HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\K
Shell\AutoRun\Command = K:\SETUP.EXE
Shell\configure\Command = K:\SETUP.EXE
Shell\install\Command = K:\SETUP.EXE
HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{2717e5f3-261c-11e0-8987-0021971778e5}
Shell\Auto\Command = L:\launcher.exe
Shell\AutoRun\Command = C:\Windows\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL L:\launcher.exe
################## | Vaccin |
(!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!
################## | E.O.F |
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1.Lancer Un Nettoyage
2.Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau.
http://files5.majorgeeks.com/
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur l'icône Malwarebytes' Anti-Malware située sur ton Bureau:
Sur la page, clique sur le bouton Recherche de mise à jour
Une fois la mise à jour terminée
clique sur le bouton Recherche
Sélectionne Exécuter un examen complet
Clique sur Rechercher
Le scan démarre il prend De Votre Temps 30 min Ou Plus .. La Rapidite De Votre PC
A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
Clique sur Ok pour poursuivre.
Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection . Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
Le rapport Mbam S'ouvrent Automatiquement
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
Coller Le Ici.
2.Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau.
http://files5.majorgeeks.com/
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur l'icône Malwarebytes' Anti-Malware située sur ton Bureau:
Sur la page, clique sur le bouton Recherche de mise à jour
Une fois la mise à jour terminée
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Clique sur Rechercher
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A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
Clique sur Ok pour poursuivre.
Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection . Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
Le rapport Mbam S'ouvrent Automatiquement
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
Coller Le Ici.
Pendant le scan avec Malwarebytes, l'ordinateur a affiché un écran bleu avec écrit en anglais : Windows a été fermé pour éviter des dommages..." :/
