Google ne s'affiche pas

salut "moment de grace"
merci pour tout
vous avez été formidables. toute ma reconnaissance.
merci également à "sariston2" à "Carlo71" et à "nadd_34"
merci infiniment à toute l'équipe de "commentcamarche" qui fait un travail remarquable. ce n'est pas la première fois qu'elle me sauve, loin de là.

ok

pour finir proprement

lire ceci https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

puis

1)
Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

[MD5.001830F11A95908660D92900D9B082FC] [SPRF] (.Tuto4PC - Tuto Divx Player Setup.) -- C:\Documents and Settings\USER\Application Data\install.exe [7212388]
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} . (.Yahoo! Inc. - Yahoo! Toolbar.) -- C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {0974BA1E-64EC-11DE-B2A5-E43756D89593} . (.Unknown owner - No comment.) -- (.not file.)
O16 - DPF: {30528230-99F7-4BB4-88D8-FA1D4F56A2AB} () - http://us.dl1.yimg.com/download.yahoo.com/dl/yinst/yinst_current.cab
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2A69} [DefaultScope] - (Web Search) - http://search.bearshare.net/

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

.......................

2)

Mettre à jour la Console Java ? :
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa
http://raproducts.org/click/click.php?id=1

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

.............

3)

Mets à jour Adobe Reader (désinstalle avant la version antérieure)
https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html

....................

4)
IMPORTANT

Purger les points de restauration système:

Télécharge OneClick2RestorePoint

http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe (merci à elle)

Mirroirs si non accessible :
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz

* Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
* Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
* Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
* * Rends toi dans l'onglet "Autres options"
* Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
* Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.

Ensuite avec le même outil
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
.................

5)
pour supprimer les outils de désinfection :

télécharge Delfix de Xplode

http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe

choisis SUPPRESSION

poste son rapport
.............................................

Recommandations pour l'avenir

Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb

Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

............................

WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

........................

Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

..........................

Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................

garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................

Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

..........................

Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux utiliser Sécunia
https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php

.........................

utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

http://www.libellules.ch/...

Sa vien surement de votre operateur (sfr,free,orange...)

salut, merci d'avoir pris la peine de me répondre.
c'est ce que je crois en effet; ça vient de mon ordinateur. mais où, qu'est ce que je dois faire ? je ne suis pas fort en informatique, mais je peux suivre des instructions.
merci encore une fois.

Bsr, je ne suis pas très douée non plus mais si jpe t'aider...
Peux-tu m'expliquer exactement le problème .
Quand tu tapes "google" dans la barre de recherche ca ne le trouve pas ?
Mozilla s'ouvre bien ?
quel moteur de recherche utilises tu quand tu ouvres moz ou IE ?
avec quel opérateur es-tu ?
Bon, selon les réponses je verrais si jpe t'aider ;-/

salut,
voilà, je tape "WWW.google.com" que ce soit sur IE ou mozilla, je reçois le message suivant: "Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web".
j'ai fait plusieurs scan: "Malwarebytes' Anti-Malware", "AD R", "SUPERAntiSpyware Free Edition". pour éliminer d'éventuels virus, mais rien n'y fait.
si je tape par exemple "www.commentcamarche.com": aucun problème.
il n'y a qu'à google auquel que je ne peux me conneter.
je suis avec "easy" (Algerietelecom)

Salut !
Essaie de reconfigurer ta connexion internet et redémarre ton ordi...

Bye.

essaye de voir si ton parefeu ne le bloque pas sinon regardes dans ton fichier host si google n'y est pas

salut,
merci Carlo71, j'ai reconfiguré ma connexion internet et redémarré mon ordi mais en vain.
à sariston2 merci pour ta réponse; j'ai désactivé mon parefeu, mais sans résultat.
s'agissant de mon fichier host, je ne sais pas où le trouver, merci de m'indiquer comment faire.

salut, j'ai suivi tes instructions dans "c:\windows\system32\drivers\etc\ j'ai trouvé 4 fichiers: "lmhosts" "networks" "protocol" "services"
mais pas de "127.0.0.1 www.google.com".
merci pour tout.

bonjour

pour vérifier la présence eventuelle d'une infection

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

salut,
merci infiniment "moment de grace"
j'espère que vous trouveriez qque chose dans le rapport que je vous ai envoyé.
voilà le lien "https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=900ded173497" j'espère avoir bien suivi vos instructions .
merci encore une fois.

salut,
voici le rapport après l'utilisation de RstHosts
Rapport RstHosts v1.5 - 26/02/2011 à 12:13
Mis à jour le 30/11/10 à 19h30 par Xplode
Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
Nom d'utilisateur : USER - USER-PC-SP3 (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\USER\Mes documents\Downloads\Programs\RstHosts.exe
Option : [Restaurer]

++++++++++ [[Restauration du fichier hosts]] ++++++++++

-> Suppression... OK !
-> BackUp sauvegardé sous C:\RstHostsBkp.bak ... OK !
-> Copie du fichier hosts sain vers C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts ... OK !

-> Fichier Hosts restauré avec succès !

++++++++++ [[Propriétés du fichier hosts]] ++++++++++

Emplacement : C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
Attribut(s) : RASH
Taille : 89 octets
Date de création : 14/04/2008 - 20:30
Date de modification : 21/11/2010 - 14:59
Date de dernier accès : 26/02/2011 - 12:12

++++++++++ [[Contenu du fichier hosts ( Avant restauration )]] ++++++++++

# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
#
# Ceci est un exemple de fichier HOSTS utilisé par Microsoft TCP/IP
# pour Windows.
#
# Ce fichier contient les correspondances des adresses IP aux noms d'hôtes.
# Chaque entrée doit être sur une ligne propre. L'adresse IP doit être placée
# dans la première colonne, suivie par le nom d'hôte correspondant. L'adresse
# IP et le nom d'hôte doivent être séparés par au moins un espace.
#
# De plus, des commentaires (tels que celui-ci) peuvent être insérés sur des
# lignes propres ou après le nom d'ordinateur. Ils sont indiqué par le
# symbole '#'.
#
# Par exemple :
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # serveur source
# 38.25.63.10 x.acme.com # hôte client x

127.0.0.1 localhost 127.0.0.1 activate.adobe.com
74.125.45.100 4-open-davinci.com
74.125.45.100 securitysoftwarepayments.com
74.125.45.100 privatesecuredpayments.com
74.125.45.100 secure.privatesecuredpayments.com
74.125.45.100 getantivirusplusnow.com
74.125.45.100 secure-plus-payments.com
74.125.45.100 www.getantivirusplusnow.com
74.125.45.100 www.secure-plus-payments.com
74.125.45.100 www.getavplusnow.com
74.125.45.100 safebrowsing-cache.google.com
74.125.45.100 urs.microsoft.com
74.125.45.100 www.securesoftwarebill.com
74.125.45.100 secure.paysecuresystem.com
74.125.45.100 paysoftbillsolution.com
74.125.45.100 protected.maxisoftwaremart.com
204.152.194.149 www.google.com
204.152.194.149 google.com
204.152.194.149 google.com.au
204.152.194.149 www.google.com.au
204.152.194.149 google.be
204.152.194.149 www.google.be
204.152.194.149 google.com.br
204.152.194.149 www.google.com.br
204.152.194.149 google.ca
204.152.194.149 www.google.ca
204.152.194.149 google.ch
204.152.194.149 www.google.ch
204.152.194.149 google.de
204.152.194.149 www.google.de
204.152.194.149 google.dk
204.152.194.149 www.google.dk
204.152.194.149 google.fr
204.152.194.149 www.google.fr
204.152.194.149 google.ie
204.152.194.149 www.google.ie
204.152.194.149 google.it
204.152.194.149 www.google.it
204.152.194.149 google.co.jp
204.152.194.149 www.google.co.jp
204.152.194.149 google.nl
204.152.194.149 www.google.nl
204.152.194.149 google.no
204.152.194.149 www.google.no
204.152.194.149 google.co.nz
204.152.194.149 www.google.co.nz
204.152.194.149 google.pl
204.152.194.149 www.google.pl
204.152.194.149 google.se
204.152.194.149 www.google.se
204.152.194.149 google.co.uk
204.152.194.149 www.google.co.uk
204.152.194.149 google.co.za
204.152.194.149 www.google.co.za
204.152.194.149 www.google-analytics.com
204.152.194.149 www.bing.com
204.152.194.149 search.yahoo.com
204.152.194.149 www.search.yahoo.com
204.152.194.149 uk.search.yahoo.com
204.152.194.149 ca.search.yahoo.com
204.152.194.149 de.search.yahoo.com
204.152.194.149 fr.search.yahoo.com
204.152.194.149 au.search.yahoo.com

++++++++++ [[Contenu du fichier hosts ( Après restauration )]] ++++++++++

# Fichier Hosts créé par RstHosts

127.0.0.1 localhost
::1 localhost

########## EOF - "C:\RstHosts.txt" - [4208 octets] ########

salut,
le problème est résolu avant le scan avec "malware antimalware"
j'ai continué quand même à suivre vos instructions. je t'ai envoyé quand même le rapport après un scan avec "ZHPdiag.txt"
voici le lien: "https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=42bf1af3f9811"

restait un truc à supprimer...

poste le rapport de MBAM pour voir si il l'a trouvé stp

salut,
malware a trouvé un fichier que j'ai supprimé; je t'envoie le rapport et merci encore une fois pour tout :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5880

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

26/02/2011 12:51:43
mbam-log-2011-02-26 (12-51-43).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 146643
Temps écoulé: 5 minute(s), 0 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\RECYCLER\s-1-5-21-57989841-343818398-1547161642-1003\Dc15.exe (Adware.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

salut,
je t'envoie le rapport après avoir utilisé ZHPFix:
Rapport de ZHPFix 1.12.3256 par Nicolas Coolman, Update du 23/02/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-26-02-2011-21-08-38.txt
Run by USER at 26/02/2011 21:08:38
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Registry Key ==========
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}] => Registry Key removed successfully
[HKCR\CLSID\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}] => Registry Key removed successfully
O16 - DPF: {30528230-99F7-4BB4-88D8-FA1D4F56A2AB} () - http://us.dl1.yimg.com/download.yahoo.com/dl/yinst/yinst_current.cab => Registry Key removed successfully
[HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{30528230-99F7-4BB4-88D8-FA1D4F56A2AB}] => Registry Key removed successfully
[HKCR\CLSID\{30528230-99F7-4BB4-88D8-FA1D4F56A2AB}] => Registry Key removed successfully
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2A69} [DefaultScope] - (Web Search) - http://search.bearshare.net/ => Registry key not found

========== Registry Value ==========
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} . (.Yahoo! Inc. - Yahoo! Toolbar.) -- C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll => Registry key value removed successfully
O3 - Toolbar: (no name) - {0974BA1E-64EC-11DE-B2A5-E43756D89593} . (.Unknown owner - No comment.) -- (.not file.) => Registry key value not found

========== File ==========
c:\documents and settings\user\application data\install.exe => File not found
c:\program files\yahoo!\companion\installs\cpn\yt.dll => Quarantined and Deleted successfully

========== Summary ==========
6 : Registry Key
2 : Registry Value
2 : File

End of the scan

je continue à suivre tes instructions

salut,
voici le rapport de Delfix
# DelFix v7.4 - Rapport créé le 26/02/2011 à 22:12
# Mis à jour le 09/02/11 à 23h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
# Nom d'utilisateur : USER - USER-PC-SP3 (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\USER\Mes documents\Downloads\Programs\DelFix.exe
# Option [Recherche]

~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Présent : C:\Program Files\ZHPDiag
Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Présent : C:\TCleaner.txt
Présent : C:\ZHPExportRegistry-26-02-2011-20-32-11.txt
Présent : C:\ZHPExportRegistry-26-02-2011-21-08-38.txt
Présent : C:\RstHosts.txt
Présent : C:\RstHostsBkp.bak
Présent : C:\Documents and Settings\USER\Bureau\ZHPFixReport.txt
Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autre ~~~~~~

########## EOF - "C:\DelFixSearch.txt" - [1249 octets] ##########

vous avez été vraiment gentil et très patient. vous m'avez aidé plus qu'il n'en faut
alos merci mille fois pour toute cette patience et cette gentillesse.

(sourire)

c'est tout bon

sauf soucis

=> résolu

bonne continuation...