Packard Bell Easynote TJ75 en rade

Fermé
arnaud1025 - 25 févr. 2011 à 10:58
 PiJiLo - 22 oct. 2011 à 20:47
Bonjour,
Pas la peine de me dire "oué mais c'est normal packard bell c'est une marque à éviter etc..." Je suis au courant.

Mais mon problème me semble inexplicable. Ca fait 1 an que je l'ai (Easy note TJ75) , je n'ai jamais eu un seul problème avec, tout à toujours bien fonctionné, jusqu'a ce matin.

Hier soir avant de me coucher j'éteins mon PC, il marchait très bien et j'ai débranché la prise.

Ce matin, je l'ai rebranché et rien, j'avais beau appuyer sur le bouton d'allumage, rien n'y fit. J'ai essayé avec que secteur; que batterie; secteur + batterie. Rien !

Comment du jour au lendemain l'ordinateur devient-il inerte comme ça ? Quelqu'un à un début de solution ?
Merci d'avance.


9 réponses

pour ma part j'ai racheter un dell en attendant.

Mais en effet pour ceux qui tomberont sur ce poste avant d'acheter.

N'essayer pas de gagner 50/100€ en allant chez des marque comme packard bell, acer et autres...
au final vous ne gagnerez rien à acheter une daube pareille.

MSI, ASUS sont a mon avis les meilleurs rapports qualité prix.
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Sky75 Messages postés 2360 Date d'inscription jeudi 11 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2011 145
Modifié par Sky75 le 10/09/2011 à 18:02
Oui car par des revendeurs agrées ( très rare ) et surtout par quelques sites la personne bénéficiera d'une garantie constructeur de 2 ans ainsi qu'une sacoche et souris offerte ( MSI et Asus )

Sans oublier que ces marques la sont statistiquement les marques les plus fiable du marché avec Toshiba.

Après il y a Dell aussi de plutôt sérieux et Sony mais les Sony étant trop cher et Dell si il faut se configurer son Pc, c'est pas donné non plus mais sont de bonne marques tout de même.
A éviter Hp,Acer,Packard Bell,Emachines,Compaq,Fujitsu.
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parfaitement d'accord avec Sky75.

j'ajouterai que en plus de garantir leur pc 2ans, MSI et ASUS, ont une vrai connaissance dans la fabrication de CM (composant qui fatigue énormément sur les pc portable)
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Sky75 Messages postés 2360 Date d'inscription jeudi 11 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2011 145
10 sept. 2011 à 18:42
Oui aussi, ils sont constructeur de pas mal de composant aussi, donc ils ont une vrai connaissance dans ces domaines la.4
Puis la Fnac et d'autres enseigne ont souvent des SAV récalcitrant et pas a la hauteur des prix pratiqués pour leurs produits.
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Guigui059 Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 3 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2011 3
25 févr. 2011 à 11:26
euh moi je dit c'est des grande Connerie tout se qui est dit a propos de Packardbell !!!! STOP
j'ai toujours utiliser Packardbell est jamais eu de soucis ( sauf une fois lol il s'est pris une decharge de 700 volt O_o ) je vous laisse imaginer le resultat ^^ lol
Brefffff actuellement sur un Packardbell Ixtreme I9502 FR il m'emporte au ange ^^
lol franchement la classe !!!
Mais bon restons dans le vive du sujet !! ah tu remarquer quelque chose de different sur le pc ?
un cout ou une griffe ou autre ? enssuite a tu verifier que la Baterie etait correctement bien rentrer dans son socle ?
Et quand vous le Brancher rien du tout, vous avez verifier que vous aviez bien du courant a votre prise ?
ou tentez de le brancher a une autre prise ?
sinn je vais voir pour me renseigner sur le PC savoir si il y a eu des problemes deja recenser !
Voila deja faite un test de ceci et dite moi quoi
Cordialement
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Personnellement j'ai laissé tomber. Peut être la flemme ou alors j'ai l'impression que ça servira à rien. Bref, j'ai du racheter un ordi dans l'urgence vu que j'en avais besoin et j'ai pris un MSI garanti 2 ans.

Mais oui, je ne ferais plus cette bourde.
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NicoFederer Messages postés 383 Date d'inscription lundi 15 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2013 20
25 févr. 2011 à 11:01
Salut peut etre que ta batterie est morte ou le chargeur. Pense a verifier.
A+
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hello
Bon j'écris pour les autres qui auraient le même problème que moi.
Je suis aller chez un réparateur hier qui a fait plusieurs tests avec différents transfo et ça n'a pas marché. C'est donc surement la carte mère qui a grillé lorsque je l'ai débranché ou branché. Alors peut être que ça venait de ma multiprise, de l'installation électrique ou autre...

Voilà merci quand même pour les réponses :)
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antho92200 Messages postés 2161 Date d'inscription vendredi 17 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2012 333
26 févr. 2011 à 11:12
Salut,

Reste plus qu'à en racheter un, mais pas un Packard-(Pou)Bell :D

++
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J'ai le même problème que toi avec le même pc et la garantie qui est finie ya même pas 2mois.
Il faut envoyer une reclamation à packardbell ou que faut il faire? C'est hontuex quand même pour 700euro il aune durée de vie de 1ans ....
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pijilo Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 1 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2011
Modifié par pijilo le 1/04/2011 à 16:45
bonjour j'ai le même modèle et exactement le même problème

le soucis a commencé par un défaut batterie affiché par win 7, en effet la batterie ne fait plus que 1/3 de sa capacité initiale en 12mois, ce qui m'a déjà semblé très louche.

hier soir il s'éteint normalement en partant du travail, en arrivant chez moi je le branche, le transfo s'allume vert (comme d'habitude) j'appuie sur le bouton rien ne se passe: il ne démarre plus.

j'ai testé le transformateur au travail ce matin, il est est bon, délivre bien 19.6V.

Le problème vient donc, comme pour vous, du pc surement de la CM.

de plus comme vous le portable n'a même pas 13 mois (c'est déjà mon second, défaut CM sur le premier)

j'attends la réponse de Packard Bell mais vu le service client...

je vous propose de tous entrer en contact afin de voir si le problème est bien le même, de manière a avoir plus de poids face à PB.

l'idéal est que chacun réunisse facture, numéro de série pc, avis expert (ou réparateur par commencé), une lettre sur l'honneur décrivant l'apparition du défaut et son effet... peut être d'autre chose que j'aurais oublié.

je me propose de réunir toutes ces informations pour chaque personne qui subira ce problème.


je laisse mon mail:pj.loton@gmail.com et adresse skype: dark_pij


n'hésitez pas a me contacter,
bon courage a tous, cordialement.
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Salut :)
Merci de ta réponse. Oui en effet moi aussi la batterie était tombé en rade 1 mois avant que mon ordi ne s'allume plus. La durée de vie de la batterie avait très nettement baissé et j'avais un message de Windows m'indiquant qu'il y avait un problème. Au bout de quelque jours, la batterie ne se rechargeait plus. J'en ai racheté une autre : 150 euros. Elle marchait impec, avec 3h30 d'autonomie. Mais voilà 2 semaines plus tard, c'est l'ordinateur qui est tombé en panne.

Je suis en pleine période d'examen donc j'ai malheureusement pas trop le temps de m'en occuper là. Mais dès que j'ai un moment, je te contacte pour réunir nos informations :)
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pijilo Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 1 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2011
1 avril 2011 à 16:59
très bien, je vais chercher sur le net un maximum de personne avec le même problème,
Lundi j'appelle Packard Bell pour voir ce qu'il propose (surement rien)
Et j'essayerai de faire appelle à une association de consommateur la semaine prochaine pour nous aider dans les démarches.
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Guillaume 76
10 sept. 2011 à 14:42
Salut je sais que ça fait longtemps qu'a eu lieu le dernier post mais je voulais savoir ce que ça avait donné chez Packard Bell ta réclamation, parce que j'ai le même problème depuis 10 jours..
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Pour ma part packard bell, ne reconnait pas avoir de défaut sur ce modèle (ils en ont sur tous...)

La Fnac ne veulent rien faire,

j'ai donc contacté Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes, qui m'a envoyé un dossier complet sur les garanties légales.

je vais donc déposer un recours auprès d'un juge de proximité contre la fnac puisqu'il ne respecte pas la garantie de conformité légale.

et si ça ne marche pas, je ferais de même contre Packard Bell et la Fnac, pour non respect de la garanti contre les vices-cachés.

Ce qui en plus de me permettre de me dédommager, me permettra aussi de demander des indemnités.
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Sky75 Messages postés 2360 Date d'inscription jeudi 11 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2011 145
10 sept. 2011 à 17:12
Souvent les constructeurs n'en ont rien a f....
J'espère que tu seras indemnisé et que pour la prochaine fois vous vous orienterez sur des marques plus sérieuse.
Pour cette gamme de prix, il y a des Asus,MSI très bon avec des garantie de deux ans.
Ou d'autres marque statistiquement plus fiable comme Toshiba voir Dell.

BOn courage dans tes démarches.
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moi j' ai le même pc que toi Arnaud la carte mère a cramer au bout d' un ans pour changer la carte mère il faut débourser au moins 500 euro dans des magasins (ex :DARTY) mais sur internet tu peux en trouver des moins chère mais après faut se débrouillez tout seul je te conseille de voir un spécialiste et lui demander qui te la réparer surtout la carte mère je te conseille de l acheter toi même sur internet http://www.2xmoinscher.com/acheter-vendre/neuf-occasion/Liste/5/4?NomOpe=byCk_SponsoLnk_Generique_Informatique&gclid=CPKfwp3pnKsCFQILfAodNASsjg voici un lien internet pour acheter des cartes mère pas chère ensuite il a juste a te l installer bon courage ;)
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xspremium24
22 oct. 2011 à 15:05
Bj à tous,

J'ai un Packard Bell Easynote TJ75 JP151, acheté sur FNAC.COM avec un intel core I7 pour la modique somme de 815 euros. Du jour au lendemain, plus rien (!) : aucun bruit, aucun voyant ni sur secteur ni sur batterie. Un réparateur indépendant, après avoir cru visuellementnque le PC était neuf (!!!) l'a ouvert. Diag : CARTE MERE morte :-/ Qu'avez-vous donc fait vous qui avez eu ce mm problème ? Merci d'avance.
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xspremium24
22 oct. 2011 à 15:06
QQun a t il les références de la carte mère en question ainsi que son prix ?
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la mienne est introuvable et couterai plus cher que racheter un pc aujourd'hui.
un informaticien me l'a expertisé, pour lui c'est aussi la CM qui est HS.
j'essaye de la faire passer sur mon assurance habitation.

le packard poubelle est dans un placard en attendant de touché l'assurance ou de me décider a poursuivre la fnac ou packard bell pour vice de fabrication.
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