Problème de déconnection intempestive

Simon Duflos -  
jpdeclermont Messages postés 1792 Statut Membre -
Bonjour!
Depuis quelques jours je rencontre un problème assez handicapant lorsque
je suis connecté à Internet (56k chez Wanadoo...): après quelques minutes
la connexion s'arrête, sans raison...
Au niveau des paramètres tout semble correct (le délais d'inactivité est
30 minutes...), sauf (peut-être) dans les options internet, à l'onglet
"connexions", le bouton "ne jamais établir de connexion" est enclenché,
et il est impossible de le remplacer par "toujours établir la connexion"...
S'agit-il d'un des ces petits virus malins? J'ai passé mon PC au scan
avec Ad-Aware, CWSShredder ou Hijackthis, mais rien n'y fait. De plus, la connexion
est assez lente (bien qu'en 56k, c'est vraiment TRES lent là!).
Précisions: je suis sur W98SE.
Si quelqu'un a des solutions à mon problème, je suis tout ouï! Merci d'avance!
S. Duflos

14 réponses

green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 163
 
Salut !

en va voir ça en details :

Telecharde ceux-ci :

http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html = lien
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm = démo
( Merci à balltrap )
http://sitethemacs.free.fr/aide_enregistrement_de_hijackthi.htm = autre tuto
Choisis l'option "do a scan and a logfile", il va te générer un rapport, copie et colle sur le forum.

@+
0
Simon Duflos
 
Voici le rapport de Hijackthis
Ca devient vraiment ennervant cette histoire... Maintenant c'est une déconnexion toutes les deux minutes...




Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 22:29:51, on 15/02/06
Platform: Windows 98 SE (Win9x 4.10.2222A)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SPOOL32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\WMIEXE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\DDHELP.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\TAPISRV.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\PSTORES.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\RNAAPP.EXE
C:\PROGRAM FILES\WANADOO\ESPACEWANADOO.EXE
C:\PROGRAM FILES\WANADOO\COMCOMP.EXE
C:\PROGRAM FILES\WANADOO\WATCH.EXE
C:\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE
C:\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE
C:\HIJACKTHIS.EXE

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.wanadoo.fr/go/page_recherche/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O3 - Toolbar: @msdxmLC.dll,-1@1036,&Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX
O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\WANADOO\CnxMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MessagerStarter Wanadoo] C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe Messager Wanadoo
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\WANADOO\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\WANADOO\TaskbarIcon.exe
O4 - Startup: EPSON Status Monitor 3 Environment Check 2.lnk = C:\WINDOWS\SYSTEM\E_SRCV02.EXE
O4 - Startup: Rappels du Calendrier Microsoft Works.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\wkcalrem.exe
O9 - Extra button: AIM - {AC9E2541-2814-11d5-BC6D-00B0D0A1DE45} - C:\PROGRAM FILES\AIM95\AIM.EXE
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\MSN Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: MSN Messenger Service - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\MSN Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU)
0
green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 163
 
Re !

il en manque pas un bout ???

pour être sur de faire un copier/coller : il faudrai faire edition<selectionner tout, puis copier /coller

mais avec ce que j'ai là :

relance hijackthis et fixe cette ligne :

O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe

anivirus, parfeu ... ???
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Simon Duflos
 
slt!
J'ai fixé la ligne que tu m'as indiqué, mais lorsque je fais ça, je ne peux plus me connecter du tout! Je ne sais pas ce que c'est que ce systray...

Du reste, je te recopie ce que me donne hijackthis, mais rien ne manque je pense:
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 23:06:11, on 15/02/06
Platform: Windows 98 SE (Win9x 4.10.2222A)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\PROGRAM FILES\WANADOO\CNXMON.EXE
C:\PROGRAM FILES\MESSAGER WANADOO\STARTMESSAGER.EXE
C:\PROGRAM FILES\WANADOO\TASKBARICON.EXE
C:\PROGRAM FILES\FICHIERS COMMUNS\MICROSOFT SHARED\WORKS SHARED\WKCALREM.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SPOOL32.EXE
C:\PROGRAM FILES\WANADOO\ESPACEWANADOO.EXE
C:\PROGRAM FILES\WANADOO\COMCOMP.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\TAPISRV.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\RNAAPP.EXE
C:\PROGRAM FILES\WANADOO\WATCH.EXE
C:\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE
C:\HIJACKTHIS.EXE

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.wanadoo.fr/go/page_recherche/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O3 - Toolbar: @msdxmLC.dll,-1@1036,&Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX
O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\WANADOO\CnxMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MessagerStarter Wanadoo] C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe Messager Wanadoo
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\WANADOO\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\WANADOO\TaskbarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
O4 - Startup: EPSON Status Monitor 3 Environment Check 2.lnk = C:\WINDOWS\SYSTEM\E_SRCV02.EXE
O4 - Startup: Rappels du Calendrier Microsoft Works.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\wkcalrem.exe
O9 - Extra button: AIM - {AC9E2541-2814-11d5-BC6D-00B0D0A1DE45} - C:\PROGRAM FILES\AIM95\AIM.EXE
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\MSN Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: MSN Messenger Service - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\MSN Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU)



Voila, c'est tout!
J'espère que ce problème se réglera bientôt...
Merci et à trés vite
S.D
0
green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 163
 
Salut Simon !

desolée pour le retard !

as tu un antivirus, parfeu ???

on va commencer par ça :

télécharge ceux-ci :

Ad-Aware (gratuit) :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html

Le patch en Français pour Ad-Aware (gratuit) :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.html

Spybot (gratuit) :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html

Petite démo pour comprendre l'utilisation (merci à Ballatrap, le concepteur) :

http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

a-squared
http://www.emsisoft.net/fr/software/download/

ewido (dowload)
http://www.ewido.net/fr/download/

¤Télécharger CleanUp40 (qui élimine les fichiers temporaires) sur ce lien : http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp40.exe

démo : http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm

mets les à jour, et lance les scans en mode sans echec ( redemarre le PC en appuillant sur la touche F8 ou F5 )

et vois ce que ça donne

bon courage, @+
0
Simon Duflos
 
Salut!
Merci pour les adresses, mais... je ne sais pas si je pourrais télécharger les utilitaires, puisque... je ne peux pas maintenir de connexion... de plus je suis en 56k, donc ce n'est pas gagné! Enfin je vais essayer en tout cas.

Je n'ai pas d'antivirus ni de parefeu, ou alors je ne suis pas au courant, mais ça m'étonnerait fortement. Le problème est décidément très curieux.
Je te tiens au courant de l'avancée de la situation.
A+
S.D
0
green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 163
 
Re !

Je n'ai pas d'antivirus ni de parefeu

c'est bien ce qui me sembler !

ce que tu pourrai faire, c'est les télécharger via une clé USB
et ensuite tu pourra les installer sur ton PC

bon courage, @+
0
Simon Duflos
 
Re!
J'ai réussi à télécharger ad-aware, qui m'a trouvé une vingtaine d'objets que j'ai supprimé.
A voir, mes connexions semblent plus longues... Je continue avec les autres (spybot...) et je vois ce que ça donne au final.
A+
S.D
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 163
 
Salut Simon !

ok, ça marche !

n'oublie pas de faire les scans en mode sans echec !

bon courage, @+
0
Simon Duflos
 
Re...

Après le scan d'avec Ad-aware, j'ai pu télécharger Spybot (plusieurs connexions assez longues, 30 minutes peut-être). Mais après 20 heures, plus moyen. Le scan de spybot en mode sans échec m'a donné 12 résultats, divers cookies et spy, mais même en annihilant ces problèmes, en ce moment les connexions sont toujours courtes (3 minutes, 4 maxi)...

C'est assez irritant ce problème!

Les autres antivirus de 4 et 7 Mo je ne pense pas pouvoir les récupérer, ce serait utopique d'y croire...
0
green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 163
 
Re !

C'est assez irritant ce problème!

j'en suis sure ...

pour clean up : on peux contourner le problème :

il suffit de vider le fichier " temps" + outils <option internet< supprimer fichier

pour le reste, c'est fort dommage ...

on va essayer avec ça : scan en ligne

http://www.trendmicro.com/spyware-scan/

bon courage, @+
0
Simon Duflos
 
Bon bon...
J'ai tout essayé, tous les anti spyware que j'ai trouvé, mais rien n'y fait, j'ai toujours ce problème!
Parfois je peux tenir 30 minutes sans déconnexion, d'autres fois c'est pas plus de 30 secondes...

Tant pis, je ferai avec... Vaut mieux ça qu'une jambe cassée après tout! :-)

Merci tout de même pour les conseils!
S.D
0
green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 163
 
Salut Simon !

petite verification :

au niveau des cables qui te fournient l'accé à internet :

vas dans panneau de configuration<système<materiel<gestionnaire des périf et la tu regarde s'il n'y a pas de point "?" ou "!" jaune

si c'est le cas : fais un clic droit et mise à jour des pilotes

bien à toi !

@+
0
jpdeclermont Messages postés 1792 Statut Membre 382
 
bonsoir tout le monde

bizzz green :)


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... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur
0
green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 163
 
Salut JP :-)

( big kiss !!! )

j'allai justement demander d'autre avis sur le souci de Simon

===> tu tombe toujours à pic !

si tu as des suggestions ...

bien à toi !

@+
0
jpdeclermont Messages postés 1792 Statut Membre 382
 
re-

le temps de lire un peu ....

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... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur
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jpdeclermont Messages postés 1792 Statut Membre 382
 
re-

green, j'aime pas bien ces 2 là :
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm

je vérifie

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... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur
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jpdeclermont Messages postés 1792 Statut Membre 382
 
re-

ben pas plus avancé :/ les Cops en disent "ouvert au débat" !!!

mais pour le souci de Simon, je penche (tellement que je vais tomber) pour un problème matériel

--> Simon
Utilise-tu une rallonge téléphonique ?

Demander aussi à France Telecom de tester ta ligne tel.
pour les connexions 56k c'est important ...
A priori, il s'agit d'une "perte de porteuse" souvent liée à la qualité de la ligne

ps : je ne connais pas ton utilisation "internet", mais maintenant il y a des offres adsl à des prix ....

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... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur
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green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 163
 
Re !

oui, en effet : l'analyse n'avais pas donner grand chose

mais pour le souci de Simon, je penche (tellement que je vais tomber) pour un problème matériel

:-DDD ==> mdr !!!

oui, aussi , et je savais pas trop par où commencer, donc j'ai commencer par les pilotes ?!

merci pour le coup de main :-)

bonne soirée !

@+
0
jpdeclermont Messages postés 1792 Statut Membre 382
 
re-

bonne (fin) de soirée :)

===> tu tombe toujours à pic !

je dois avoir un radar pour ça :)
vu ce qu'il se passe (regis) j'aime bien dire bonjour à tous ceux que je connais ....

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... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur
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