virus signalé par Antivir TR/Crypt.FKM.Gen Fermé

Question

Bonjour, 

Je souhaitais donner mon ancien ordi à une de mes petites filles et en le nettoyant antivir me signale un virus TR/Crypt.FKM.Gen. J'ai donc fait supprimé et mémoriser l'action. Mais à chaque ouverture même problème !
J'ai passé CCleaner et fait un scan par Malwarebytes'anti-malware et toujours la même info d'Antivir.
J'ai également fait le scan Antivir. et le fichier dans lequel se trouvait ce cheval de 3 était bien effacé. Mais, lors d'une nouvelle ouverture... toujours le message.
Que puis-je faire ? Je suis très ennuyée de donner mon ordi à ma petite fille avec ce problème.
Merci d'avance de votre aide. 



Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.13

moment de grace · Answer

bonjour

peux tu poster le rapport antivir

de plus

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 


(outil de diagnostic)

 Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
 
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista ) 

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/ 

Clique sur "Parcourir "  

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau  

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour, 


Edit :

coucou MDG :-)



bonne chasse  ;-)


O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø  

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Une fois ton problème passé, coche ton message comme résolu.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

gisou44 · Answer

Bonjour Moment de grace,

Excuse-moi pour le retard. Je n'étais pas chez moi tous ces temps-ci et je dois repartir demain matin pour problèmes familiaux.
Je te recontacte dès mon retour.
En attendant je te remercie pour ta réponse rapide et l'aide que tu veux bien m'apporter.
A +
Cordialement.

Virus signalé par Antivir TR/Crypt.FKM.Gen

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