Virus signalé par Antivir TR/Crypt.FKM.Gen
gisou44
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moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je souhaitais donner mon ancien ordi à une de mes petites filles et en le nettoyant antivir me signale un virus TR/Crypt.FKM.Gen. J'ai donc fait supprimé et mémoriser l'action. Mais à chaque ouverture même problème !
J'ai passé CCleaner et fait un scan par Malwarebytes'anti-malware et toujours la même info d'Antivir.
J'ai également fait le scan Antivir. et le fichier dans lequel se trouvait ce cheval de 3 était bien effacé. Mais, lors d'une nouvelle ouverture... toujours le message.
Que puis-je faire ? Je suis très ennuyée de donner mon ordi à ma petite fille avec ce problème.
Merci d'avance de votre aide.
Je souhaitais donner mon ancien ordi à une de mes petites filles et en le nettoyant antivir me signale un virus TR/Crypt.FKM.Gen. J'ai donc fait supprimé et mémoriser l'action. Mais à chaque ouverture même problème !
J'ai passé CCleaner et fait un scan par Malwarebytes'anti-malware et toujours la même info d'Antivir.
J'ai également fait le scan Antivir. et le fichier dans lequel se trouvait ce cheval de 3 était bien effacé. Mais, lors d'une nouvelle ouverture... toujours le message.
Que puis-je faire ? Je suis très ennuyée de donner mon ordi à ma petite fille avec ce problème.
Merci d'avance de votre aide.
3 réponses
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bonjour
peux tu poster le rapport antivir
de plus
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/
Clique sur "Parcourir "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
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bonjour,
Edit :
coucou MDG :-)
bonne chasse ;-)
O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Une fois ton problème passé, coche ton message comme résolu.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
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Bonjour Moment de grace,
Excuse-moi pour le retard. Je n'étais pas chez moi tous ces temps-ci et je dois repartir demain matin pour problèmes familiaux.
Je te recontacte dès mon retour.
En attendant je te remercie pour ta réponse rapide et l'aide que tu veux bien m'apporter.
A +
Cordialement.
