pb avec mon moteur de recherche Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 


j'arrive pas a me connecter a google
Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

fadouche · Answer

tu y arrives en tapant www.google.fr dans ta barre d'adresse?

Quel est ton navigateur?

Romaric. · Answer

Et essayer avec un autre navigateur, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera... ? 

Sinon, vider le cache, supprimer les cookies ?  
https://www.commentcamarche.net/faq/3037-vider-le-cache-du-navigateur-chrome-firefox-safari-et-ie#pour-internet-explorer-7 

Et : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US 

Ou avec CCleaner : http://www.ftripet.ch/faire-le-menage-sur-son-pc-avec-ccleaner/ ? 

Google : https://www.google.fr/?gws_rd=ssl

Chris 94 · Answer

Bonsoir,

Les réponses sont données par des personnes bénévoles, pas par des machines. Merci d'utiliser des formules de politesse courantes (bonjour, merci, s'il vous plait...).

https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse

@+

moment de grace · Answer

bonjour

si tu n'as pas google , tu as quoi à la place ?

moment de grace · Answer

ok

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


(outil de diagnostic)

 Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
 
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista ) 

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

moment de grace · Answer

ok

c'est bien une infection

fais ceci

1)

Copie  tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.yougoo.fr    
R0 - HKUS\S-1-5-21-1715567821-1897051121-839522115-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.yougoo.fr 
O2 - BHO: BrowserHelper Class - {8A9D74F9-560B-4FE7-ABEB-3B2E638E5CD6} . (...) -- C:\Program Files\SGPSA\SearchAssistant.dll (.not file.)    
O42 - Logiciel: Favorit (ghyyzss) - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- ghyyzss    
[HKCU\Software\3]    
[HKCU\Software\LanConfig]    
[HKLM\Software\Freeze.com]    
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\18e1b3\PI18e_2242.exe" [Enabled] .(.Pas de propriétaireC:\Documents and Settings\All Users\Application Data\18e1b3\PI18e_2242.exe (.not file.)    
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {E79EEB9E-3301-4FBB-9989-D00280B7FCB8} - (Fast Browser Search) - http://findgala.com   
[HKCU\Software\Conduit]    
[HKLM\Software\Conduit]  
O3 - Toolbar: (no name) - {1E796980-9CC5-11D1-A83F-00C04FC99D61} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) --  (.not file.) 
HostFix


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message 

le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport 

______________

2)

* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX) 
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\ 

 Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
- Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER » 
- Confirme lancement du scan 
- Laisse travailler l'outil. 
- Poste le rapport qui apparaît à la fin. 

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

____________

3)

 Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen rapide 
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur  Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels : 
 Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

moment de grace · Answer

tu peux continuer

moment de grace · Answer

(sourire)

pour zhpfix j'ai bien vu

=> Ad Remover

moment de grace · Answer

vu

=> MalwareByte's Anti-Malware

moment de grace · Answer

ok

je ne peux rester ce soir

pour demain

1)

as tu encore des soucis ?

2)

Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

moment de grace · Answer

oui normal

reste une infection

1)

    * Télécharge RstHosts ( d'Xplode ) sur ton bureau.

http://www.teamxscript.org/too/Xplode/RstHosts.exe

    * Lance le et appuie sur Restaurer.
    * Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.
    * Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\RstHosts.txt )

.................

2)

Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

moment de grace · Answer

hello

cette fois c'est bon

encore des soucis ?

moment de grace · Answer

verifie ca

Sous Internet Explorer :

Lancez Internet explorer 
Allez dans le menu Outils d'Internet Explorer 
Cliquez sur Options Internet, puis sur l'onglet Connexions, puis sur Paramètres réseau. 
Cochez : ne pas activer de Serveur proxy...

Sous Firefox :

Lancez Firefox 
Allez dans Outils 
Puis Options 
Activez l'onglet Réseau 
Cliquez sur Paramètres 
Et choisissez l'option: Pas de proxy 
Cliquez sur Ok

moment de grace · Answer

Télécharge Zeb Restore 
http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html 
Zeb-Restore est un petit utilitaire de restauration de clés de la base de registre. Le but du programme n'est pas de restaurer l'ensemble du système mais uniquement les points les plus souvent touchés afin de solutionner différents problèmes qui peuvent revenir de façon récurrente. 

Voici les éléments qui peuvent être restaurés : coche les lignes en gras 
- RegEdit : réactive l'accès à RegEdit 
- Clés RUN : réactive le lancement de programmes par clés RunXXX 
- Bouton Arrêter : rétablit le bouton Arrêter 
- Windows Update : rétablit la fonction Windows Update 
- Gestionnaire des tâches : réactive le gestionnaire des tâches 
- Panneau de configuration : réactive le Panneau de configuration 
- Ajout/Suppression de programmes : restaure la fonction Ajout-Suppression de programmes 
- Policies : remet en place des éléments désactivés par "Policies" 
- Bureau : réactive le Bureau 
- Réparation IE : répare Internet Exploreur (pages de recherche) 
- Extension des fichiers : répare les extensions des fichiers .exe .bat .reg. Pif.cmd.scr .com 
- Sites de confiance et sensibles : efface le contenu de ces zones (à utiliser si vous êtes infecté par des malwares) 
- Préfixes et Protocoles Internet : restore les clés des protocoles Internet (ZoneMap etc.)

moment de grace · Answer

redemarre le pc en mode sans echec

https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

puis Réinitialiser les préférences de Firefox par défaut
https://www.commentcamarche.net/faq/9525-reinitialiser-firefox-reset

moment de grace · Answer

ce lien indique comment redemarrer en mode sans echec

https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

moment de grace · Answer

j'en étais là avec internet explorer  https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20953303-pb-avec-mon-moteur-de-recherche#38 c'est quoi alors le soucis ?

moment de grace · Answer

ok

en mode normal
internet explorer fonctionne t il ?

moment de grace · Answer

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection) Télécharge ici :List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe si tu as XP => double clique si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation Laisse coché : Executer List_Kill'em une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul choisis l'option Search laisse travailler l'outil à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué. Attention : sous 64 bits il se peut que l'outil bloque anormalement longtemps arrivé à 95% à l'affichage "2nd Check", relance-le avec le raccourci sur le bureau sans l'arreter , puis clique sur le tout petit "X" en bas de la fenetre , ca le debloquera pour finir son scan Poste les rapports qui apparaitront sur ton bureau NE LES POSTE PAS SUR LE FORUM Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus. Clique sur Ouvrir. Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page. Copie ce lien dans ta réponse. Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau

moment de grace · Answer

Télécharge OTL de OLDTimer 

http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/


enregistre le sur ton Bureau. 

 Double clic ( pour vista / 7 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") sur OTL.exe pour le lancer. 

 Coche les 2 cases Lop et Purity 

 Coche la case devant tous les utilisateurs 

 règle age du fichier sur "60 jours" 

 dans la moitié gauche , mets tout sur "tous" 

ne modifie pas ceci : 

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés" 

Clic sur Analyse. 

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt). 

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt) 

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM 

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir " 

Sélectionne le rapport 

Clique ensuite sur "Envoyer le fichierr " et copie/colle le lien dans ton prochain message

Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

moment de grace · Answer

?Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous, 

? colle-la dans la zone sous "Personnalisation" : 




:OTL 
IE - HKU\S-1-5-21-1715567821-1897051121-839522115-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyOverride" = <local>  





:commands 
[emptytemp] 
[start explorer] 
[reboot] 


? Clique sur "Correction" pour lancer la suppression. 


? Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.

moment de grace · Answer

ok

redemarre le pc

si ca ne fonctionnne toujours pas

alors désinstalle Internet Explorer 8 puis Ccleaner puis réinstalle le

https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts

_________

Ccleaner

Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... 
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. 
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

moment de grace · Answer

je ne suis pas habitué à Avazt mais je pense qu'il faut obtenir une nouvelle clé gratuite et l'introduire

https://www.commentcamarche.net/faq/6373-cle-avast-enregistrement-gratuit

__________

pour finir

1)

Mettre à jour la Console Java ? : 
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version). 

voici pour desinstaller : 

JavaRa 
http://raproducts.org/click/click.php?id=1

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). 
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa. 
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). 
* Choisis Français puis clique sur Select. 
* Clique sur Recherche de mises à jour. 
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher. 
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes. 
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions. 
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. 
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse. 
* Ferme l'application. 

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log. 


.............

2)

Mets à jour Adobe Reader (désinstalle avant la version antérieure) 
https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html


....................

3)
IMPORTANT

Purger les points de restauration système:

Télécharge OneClick2RestorePoint

http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe (merci à elle)

Mirroirs si non accessible :
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz

*	Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
*	Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
*	Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
*	* Rends toi dans l'onglet "Autres options"
*	Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
*	Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.

Ensuite avec le même outil
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
.................

4)
pour supprimer les outils de désinfection : 

télécharge Delfix de Xplode

http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe


choisis SUPPRESSION 

poste son rapport
.............................................

Recommandations pour l'avenir

Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
-	logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
-	installation de toolbar
-	fréquentation de sites piégés
-	P2P
-	Application de cracks
-	Supports usb

Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

 Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

 Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus 
pour bloquer les publicités
 http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

............................

WOT - Extension pour ton navigateur internet : 
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC : 
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/ 
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp 

........................

Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

..........................

Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX) 
http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................

garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................

Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... 
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. 
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse 

..........................

Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux utiliser Sécunia
https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php

.........................

utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

http://www.libellules.ch/...

moment de grace · Answer

c'est tout bon

sauf soucis

=> résolu

bonne continuation...

Pb avec mon moteur de recherche

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