Problème vod Orange

Bonjour,
j'ai loué hier un film sur le Média Player d'Orange sur mon ordinateur. J'ai ensuite voulu visionner le film mais lorsque je clique sur lecture le message d'erreur suivant apparait : "Ce fichier n'existe pas".
J'ai vu qu'il existe déjà un topic sur le sujet mais aucune réponse n'est donné...
Merci d'avance pour votre aide .