Déclaration refusée assurance bouygues
rorobtt
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psykup04 Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
psykup04 Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Voici mon soucis:
depuis le 10 mars 2010 mon téléphone portable est couvert par l'assurance tranquilassur **** de bouygues télécom, que je paie 11,90€/mois.
la semaine dernière, juste avant le dernier mois, j'ai envoyer une lettre AR pour résilier mon contrat, en espérant qu'il n'y ait pas de soucis connaissant la réputation de cet assureur...
Bref, comme par hasard hier j'ai fait tomber mon Iphone par terre sur du carrelage en voulant le remettre dans ma poche, oui, je sais, c'est con!
Suite à cette chute, il m'est impossible de le mettre en silencieux, la touche fonctionne mais aucune réaction.
ET quand je le branche pour le recharger, ça ne se clipse pas totalement, comme si quelque chose gênait, mais il se charge toujours, heureusement!
Etant encore couvert par l'assurance pendant presque 3 semaines, je les ait donc appeler aujourd'hui et je leur ai dit la même chose que vous.
Eh ba nan, ça ne marche pas parce que ça ne résulte pas extérieure et soudaine, et il n'y a pas de dégâts visible.
Donc si j'avais dit que mon frère m'avait pousser ils m'auraient réparer le téléphone.
C'est honteux de devoir mentir pour faire marcher l'assurance!!
Donc du coup, pensez-vous que si je les appellent de nouveau pour déclarer une chute du téléphone, ils verront l'ancienne déclaration et donc me recaleront, tout passera?
Je vous remercie.
Voici mon soucis:
depuis le 10 mars 2010 mon téléphone portable est couvert par l'assurance tranquilassur **** de bouygues télécom, que je paie 11,90€/mois.
la semaine dernière, juste avant le dernier mois, j'ai envoyer une lettre AR pour résilier mon contrat, en espérant qu'il n'y ait pas de soucis connaissant la réputation de cet assureur...
Bref, comme par hasard hier j'ai fait tomber mon Iphone par terre sur du carrelage en voulant le remettre dans ma poche, oui, je sais, c'est con!
Suite à cette chute, il m'est impossible de le mettre en silencieux, la touche fonctionne mais aucune réaction.
ET quand je le branche pour le recharger, ça ne se clipse pas totalement, comme si quelque chose gênait, mais il se charge toujours, heureusement!
Etant encore couvert par l'assurance pendant presque 3 semaines, je les ait donc appeler aujourd'hui et je leur ai dit la même chose que vous.
Eh ba nan, ça ne marche pas parce que ça ne résulte pas extérieure et soudaine, et il n'y a pas de dégâts visible.
Donc si j'avais dit que mon frère m'avait pousser ils m'auraient réparer le téléphone.
C'est honteux de devoir mentir pour faire marcher l'assurance!!
Donc du coup, pensez-vous que si je les appellent de nouveau pour déclarer une chute du téléphone, ils verront l'ancienne déclaration et donc me recaleront, tout passera?
Je vous remercie.
A voir également:
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- Déclaration - Guide
- En plus des revenus, il ne faut surtout pas oublier de faire cette déclaration en ligne aux impôts - Guide
- Chaine musique bouygues - Accueil - Guide TV et vidéo
- Bouygues service client - Guide
- La poste mobile bouygues - Accueil - Opérateurs & Forfaits
4 réponses
Bonsoir
Ce n'est pas la peine. Car chaque appel, le motif et la date est noté dans la fiche client. Donc l'opérateur n'aura aucun mal à voir que vous êtes malhonnête
Ce n'est pas la peine. Car chaque appel, le motif et la date est noté dans la fiche client. Donc l'opérateur n'aura aucun mal à voir que vous êtes malhonnête
Bonsoir
Tout à fait. Chaque fois que vous telephonez à un service hot line cela est enregistré dans votre fiche client.
Tout à fait. Chaque fois que vous telephonez à un service hot line cela est enregistré dans votre fiche client.
Certe , tout est enregistrer, sauf que ^^ nous le savons tous , cela peu arriver davoir un telephone tout neuf qui sort de lusine et qu'il claque non?
Ben c'est pareil la , il suffis d'avoir , on va dire de la malchance , la malchance n'est pas condamner il me semble ^^
un coup de coude dans le metro ou autre est vite arriver (a) biensur s'il vous disent que vous avez appeller , dites oui :) mais preciser bien qu'il est encore tomber :) la malchance frape n'importequand , c'est horrible .... mais bien pratique :) bonne soirée
Ben c'est pareil la , il suffis d'avoir , on va dire de la malchance , la malchance n'est pas condamner il me semble ^^
un coup de coude dans le metro ou autre est vite arriver (a) biensur s'il vous disent que vous avez appeller , dites oui :) mais preciser bien qu'il est encore tomber :) la malchance frape n'importequand , c'est horrible .... mais bien pratique :) bonne soirée
