MON ORDINATEUR PORTABLE NE S'ALLUME PLUSFermé

Question

Bonjour,  

J'ai deux problèmes avec mon ordinateur portable HP : 

1- depuis trois ou quatre semaine mon pc ne charge plus, il faut absolument qu'il soit sur secteur si je veux m'en servir et la batterie affiche 3% maximum depuis. Le voyant lumineux indiquant que mon pc est branché clignote... 

Ceci ne m'empêchant de m'en servir (branché, bien évidemment) ; un autre problème est apparu, beaucoup plus embêtant : 

2- lorsque j'ai voulu l'allumer ce soir l'écran avec écrit HP apparaît puis (de suite après) un écran noir est apparu avec un "_" clignotant en haut à gauche et c'est tout. Ensuite il s'éteint après quelques minutes. 

Je ne s'est vraiment pas de quoi cela peut venir ... 

Pour info : mon pc fonctionne avec Vista.

Merci pour vos avis et conseils.

strasbourg67 · Answer

As-tu les cd d'installation?

kelevrah · Answer

essaye un démarrage forcé depuis le boot device ( l'acran d'allumage avec ta marque écrit en gros) c'est f8 ou f12 je crois, puis cherche un démarrage en mode sans échec.
pour ta batterie, ca ressemble fort a une usure d'un connecteur, ou fil, et qui soit dénudé, déconnecté, ou branlant :/ ouvre la carcasse de ton ordi si tu t'y connais assez et regarde si des fils se baladent sans autorisation !

tictic · Answer

Bonjour,

J'ai parfois eu le même problème que toi !
Pour la batterie, si elle est encore sous garantie, renvoie là, elle est morte !

Pour le démarrage, va voir sur le bios (au démarrage appuie sur la touche Suppr, ou F2,... je ne sais pas exactement la touche sur les Hp) et vérifie que le disque dur de démarrage soit bien le disque dur principal.

Tiens nous au courant,

Bonne soirée

nes · Answer

J'ai les cds que j'avais gravé, c'est cela?

Et l'écran de la marque me dit juste pour le bios "echap" donc je ne sais pas pour le boot device comment y aller?

nes · Answer

Je n'arrive pas a aller dans le bios "ESC key" c'est bien "ECHAP"?

strasbourg67 · Answer

oui

nes · Answer

Des que j'appuis dessuis ca me change le message mais je n'ai pas le temps de le lire (... startup ... ??), cependant ca n'affiche pas le bios

nes · Answer

Tu penses qu'il faut les cds?

strasbourg67 · Answer

Essaie de démarrer sur ton cd

tictic · Answer

Au démarrage du pc, dès que tu as appuyé sur le bouton pour l'allumer, appuie plusieurs fois de suite sur ECHAP jusqu'à, je l'espère, un écran bleu.

nes · Answer

Je ne les ai pas la (déménagement... ;S) mais peux tu me dire ce qu'il faudra que je fasse et surtout ne pas faire? Je te remercis.

nes · Answer

Je viens d'essayer tictic ca me mets "ESC... PAUSE STARTUP"

Ca veut dire? ;X

strasbourg67 · Answer

Au démarrage appui plusieurs fois sur F8. qu'est ce que ça donne ?

nes · Answer

Toujours rien...

tictic · Answer

Je pense que ça veut dire que c'est pas la touche ECHAP pour avoir le bios ! Essaye de voir au démarrage, s'il ne t'écris pas la touche pour aller sur le bios. (souvent SUPPR, F2, ou autres)

strasbourg67 · Answer

Ca redémarre ?

nes · Answer

SUPPR ca ne marche pas non plus, ca me dit ESC ce n'est pas echap?

strasbourg67 · Answer

ESC = ECHAP

nes · Answer

Ca ne fait rien du tout... :(

tictic · Answer

essaye F10

nes · Answer

F10 ca m'affiche juste un message différent parlant du bios mais pas de nouvel écran?

tictic · Answer

Peux-tu me dire quel modèle tu as, stp? 
Sinon, en attendant, regarde là: https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios

nes · Answer

Je le trouve ou le modèle? Il y a écrit SD.MS/Pro.MMC.XD mais je ne crois pas que ce soit cela, je peux juste affirmer que c'est l'édition Quickplay eSATA, mais peut etre il y en a plusieurs...

tictic · Answer

Je parlais du modèle de ton portable HP. Si tu ne le sais pas, tu pourras regarder sur windows quand nous aurons réglé ton problème ;-)

tictic · Answer

Essaye la touche F1 pour voir !

nes · Answer

Bien pour l'instant je ne trouve rien j'ai regardé ton lien mais ca ne donne rien

nes · Answer

Quand je clique sur f10 ca m'indique : "F10... BIOS SETUP OPTIONS" (toujours sous le logo HP, donc l'ecran n'a pas changé) mais de suite apres ca le remets l'ecran noir avec le "_" en haut a gauche.

tictic · Answer

Essaye d'abord d'appuyer sur la touche ECHAP pour bloquer le chargement du Bios, et ensuite appuie sur les touches F, SUPPR, Del.Essaye ensuite toutes les touches en haut de ton clavier (F1,...F12 SUPPR, DEL) en t'assurant bien d'appuyer sur les touches plusieurs fois.
Après pour le modèle de ton pc tu dois avoir une étiquette sous ton PC avec le modèle !

strasbourg67 · Answer

ré-installe ton pc !

nes · Answer

"F1... system information" mais toujours ce ...... d'ecran! grrr ca m'agace ;)

nes · Answer

modele :D : dv6-1005ef

nes · Answer

J'ai essayé de faire ton petit process : sans succes...

tictic · Answer

le modèle que tu me donnes c'est celui de la batterie!
Après, je ne vois pas trop comment t'aider, sauf comme dit stasbourg67, en mettant le cd d'installation!

tictic · Answer

Qu'est ce qu'il te met pour la touche F1. Est-ce que tu es sûr que ce n'est pas le Bios?

lyondz · Answer

bsr , 
tu peux peu etre essayer une réparaton .Est ce que tu possede le CD window d'installation?

tictic · Answer

sinon, essaye de mettre un cd bidon, normalement, il te mettra un message d'erreur et peut-être qu'il te mettra la touche pour accéder au bios !

nes · Answer

oui je suis sure que ce n'est pas le bios c'est écran noir avec juste un petit "_" blanc.

un cd bidon?

et sinon avec le cd d'installation comment je dois procèder?

strasbourg67 · Answer

démarre sur le cd..

tictic · Answer

Un cd bidon = cd de musique, de logiciel tel que office ou autres !
Pour le cd d'installation, tu le mets dans le lecteur et tu redémarres ton pc, il devrait le trouver tout seul !
Si il ne le trouve pas, essaye d'appuyer sur la touche F9 plusieurs fois au démarrage pour choisir le lecteur cd ! En même temps, si tu as le choix du démarrage avec F9, essaye de démarrer sur ton disque dur la première fois !
PS: Je ne trouve nul part le modèle de ton ordi, même sur le site HP, dommage !
Bonne chance et tiens nous au courant !

nes · Answer

J'ai essayé de mettre un dvd ca ne fonctionne pas j'essairai demain avec le cd d'installation mais pourrais tu me dire quelles consequences cela peut avoir (données, etc) ?

Pour le modele je vais regarder sur le carton... :S
Je te tiens au courant sur ce post si je trouve qqch...

tictic · Answer

Regarde pour le modèle, si tu ne t'es pas trompé d'un chiffre ! Je trouve dv6-1050ef, dv5-1005ef et dv7-1005ef mais pas le tiens!
Pour les conséquences pour la réinstallation, normalement tu as le choix de réparer Windows 7. Si ça marche, normalement tu ne perds rien, sinon tu devras tout effacer et tout réinstaller !

nes · Answer

J'ai Vista et oui c'est Dv5-1005ef  XD désolé

tictic · Answer

ok, je regarde et je te réponds si je trouve quelque chose !

nes · Answer

Merci

tictic · Answer

Apparemment pour accéder au bios c'est la touche f10
Va voir sur le site de hp, il y a pas mal de manuel d'utilisation dont:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01662227.pdf
Ensuite essaie de mettre ton disque dur en premier dans la liste de boot !
Après, je ne vois que la solution de réinstaller !
Bonne chance !

nes · Answer

Je ne peux toujours pas acceder au bios, cela fait exactement comme hier... Tu crois que laréinstallation est sure ou il vaut mieux que je fasse un devis avant?

tictic · Answer

Je te conseille de réinstaller d'abord (si tu peux) mais tu risques de perdre toutes tes données ! A toi de voir, sinon, ramènes le où tu l'as acheté pour qu'ils te conseillent !

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