Firefox ne s'ouvre plus

alex 2012 -  
 alex2012 -
Bonjour,
serait-t-il possible de m'aider? Mon pc doit etre bourré de virus que bit defender ne reconnait pas. Lorsque je ferme firefox et tente de le réouvrir on me dit qu'il est toujours en cours d'utilisation. Merci de votre attention

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6 réponses

Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
 
Salut

Télécharger sur le bureau Malwarebyte's Anti-Malware

= double-clic sur mbam-setup pour lancer l'installation
= Installer simplement sans rien modifier
= Ne pas décocher "Faire la mise à jour"
= si la mise à jour a échoué, la faire après execution du logiciel => onglet "Mise à jour"
= Quand le programme lancé ==> cocher Exécuter un examen complet
= Clic Rechercher
= Eventuellement décocher les disque à ne pas analyser
= Clic Lancer l'examen
= En fin de scan ( 1h environ), si infection trouvée
==> Clic Afficher résultat
= Fermer vos applications en cours
= Vérifier si tout est coché et clic Supprimer la sélection

un rapport s'ouvre le copier et le coller dans la réponse

-----------

* Télécharge ZHPDiag
Capture

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Heberge le rapport ici: cijoint et colle le lien dans la réponse

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alex2012
 
Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5784

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

2011-02-17 13:36:56
mbam-log-2011-02-17 (13-36-56).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|F:\|G:\|)
Elément(s) analysé(s): 249178
Temps écoulé: 1 heure(s), 11 minute(s), 51 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 2

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\documents and settings\Alex\mes documents\azureus downloads\adobe illustrator cs2\Crack\keygen.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Quarantined and deleted successfully.
f:\back-up 2011\adobe illustrator cs2\Crack\keygen.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Quarantined and deleted successfully.
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alex2012
 
http://www.cijoint.fr/cj201102/cijVZA12D1.txt
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Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
 
Rien qui expliquerait le problème (attention avec les cracks! Pour un peu tu t'infectait pour de bon)

Tu as essayé de désinstaller complètement Firefox et le réinstaller?
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alex2012
 
oui je l'ai fait juste avant de te contacter, mais ce que te m'as fait faire semble avoir réglé mon problème!! yaou!!! Sauf que j'ai quand meme un script qui fait régulierement arreter firefox et qui me demande de l'arreter ou de continuer, ca semble venir de ma page hotmail. De pplus mpon ordi ram énormément. Je sais pas si tu pouvais faire quelque chose?
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Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
 
Tu as essayé de désinstaller firefox complètement? et de le réisntaller
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alex2012
 
désolé je viens de realiser que j'ai toujours le meme probleme. je crois que je vais réinstaller xp. merci quand meme
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