Aidez moi à lutter contre ces virus! Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai quelques problèmes avec mon ordinateur portable, et je me suis aperçue aujourd'hui qu'il est infesté de virus! Je n'arrive pas à m'en débarasser, c'est pourquoi je demande votre aide!
Merci d'avance

Configuration: Windows XP / Safari 533.18.5

jfkpresident · Answer

Hello,

  Télécharge ZhpDiag de Nicolas Coolman .
  
    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe(clic droit ,"éxécuter en tant qu'administrateur" pour Vista/7).

    Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement .

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    A la fin de l'analyse, clique sur la "disquette" (enregistrer sous..) .

    Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/index.php
     
    Clique sur parcourir et sélectionne le fichier ZhpDiag.txt (Une aide au cas ou])

    Un lien va etre créer ,poste ce lien dans ta prochaine réponse.

Quiiick · Answer

Bonsoir, 
Je voulais tout d'abord vous remercier de m'avoir offert votre aide :)

Voici le lien pour le fichier ZhpDiag.txt :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cij4WKA1Fd.txt

jfkpresident · Answer

La c'est carrément un élevage ! Je te donnerais certains conseils en fin de désinfection et j'éspere bien que tu ve les suivrent .

On commence :

Télécharges ComboFix à partir d'un de ces liens :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
https://forospyware.com
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/197-combofix-by-subs/

Et important, enregistre le sur le bureau.

Avant d'utiliser ComboFix :

? Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

? Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.


Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt,.
est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

? Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
avant de te reconnecter à internet.

? Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

Quiiick · Answer

Oui je m'en doute qu'il doit y en a avoir un sacré nombre!!

J'ai essayé d'utiliser Combofix, mais j'ai un problème!
Je le lance, il commence à faire l'analyse, et ensuite ce message apparaît :
"ComboFix a détecté la présence d'une activité de rootkit et a besoin de faire redémarrer le PC. Veuillez noter les données ci-dessous. Nous en aurons peut-être besoin plus tard.
Service : sptd 
File : C:\WINDOWS\system32\Drivers\sptd.sys"

jfkpresident · Answer

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt,.
est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

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