Périphérique inconnu sur Packard Bell

salrouge systems -  
 cls238 -
bonjour
jai installé tous les drivers pour mon pc portable
mais il me reste un "périphérique inconnu" et je ne sais pas quel driver utiliser.
Avez vous une idée ?
merci davance
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2 réponses

Jean-François Pillou Messages postés 19261 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   63 279
 
La solution est sur le site de Packard Bell :
http://support.packardbell.com/fr/mypc/?PibItemNr=topic_01897&PibItemParent=platform_Caiman

Situation
Lors de la connexion de certains périphériques USB ou PCMCIA, habituellement des périphériques USB de stockage de masse, tels qu'un AudioKey ou un lecteur de cartes USB, Windows XP démarre l'Assistant de Nouveau Matériel et rapporte qu'un périphérique inconnu a été trouvé. Bien que les périphériques USB ne requièrent pas de pilotes additionnels, Windows XP vous demande soit de spécifier manuellement le chemin vers le pilote manquant ou de laisser Windows XP chercher un nouveau pilote. La recherche automatique d'un pilote ne donnera aucun résultat.

Details
Actuellement, on ne sait pas pourquoi ce problème survient mais ce comportement a été vu sur de multiples versions linguistiques de Windows XP Home Edition et Professional.

Solution

Pour que votre système détecte correctement les périphériques USB, téléchargez et installez le correctif de détection USB (C/A 6908180000) :
http://support.packardbell.com/fr/mypc/?PibItemNr=6908180000#show

Solution manuelle
Le problème peut également être résolu manuellement comme suit : Lorsque l'Assistant de Nouveau Matériel apparaît, sélectionnez l'emplacement où le pilote se trouve.
Ensuite, entrez le chemin C:\WINDOWS\INF et continuez. Windows cherchera dans l'emplacement spécifié et installera le pilote.

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cls238
 
en fait c le scrollbar qui m'anque
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