Malware antivira av, comment s'en débarasser?

Fermé
Falcon - 12 févr. 2011 à 17:37
 Utilisateur anonyme - 16 févr. 2011 à 18:57
Bonjour,

Je me suis fait avoir par le malware du faux antivirus antivira av... Il me balance pleins de fenêtres intempestives et surtout me bloque IE, firefox et safari...
Pas moyen donc de télécharger quoi que ce soit pour le combattre.

J'ai essayé de désactiver le serveur proxy comme indiqué dans un post, mais sans succès. J'ai également télechargé sur une clés usb grace à un 2ème ordi un anti malware (Malwabytes 1.50) mais le virus m'empeche d'executer également ce programme...

Comment faire ?

Merci pour votrer aide !

Yann



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9 réponses

Utilisateur anonyme
12 févr. 2011 à 17:40
Bonsoir

Procède avec ComboFix.

Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
Ou ici : https://forospyware.com
>Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
-> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... » )
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

Avant d'utiliser ComboFix :

-> Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

-> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.


- Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

- Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

/!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet)


::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes

@+
0
Re, et merci pour ta réponse. Voici le lien pour le rapport :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijdXV70Yq.txt
0
Utilisateur anonyme
12 févr. 2011 à 19:53
Re

1)Supprimer le Proxy dans Internet Explorer
Outils>>Options>>Connexions>>Bouton paramètres réseau>>serveur proxy(décocher utiliser un proxy...etc)


2)Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci


@+
0
Bonsoir Guillaume,

Voici le lien pour le rapport ZHPDiag :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijzHJdpKx.txt

Pour info, depuis l'utilisation de combofix, tout semble etre rentré dans l'ordre...

Yann
0

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Utilisateur anonyme
12 févr. 2011 à 23:02
Re

Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Proxyfix
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard Company - hpwuSchd.) -- C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] . (.RealNetworks, Inc. - RealNetworks Scheduler.) -- C:\Program Files\Real\RealPlayer\update\realsched.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Favoris Bluetooth.lnk - Clé orpheline
O23 - Service: (TPHDEXLGSVC) - Clé orpheline
O42 - Logiciel: Keylogger Detector - (.Flyos.) [HKLM] -- {D24F284E-5542-4B39-803C-EEA9449A179E}
[HKCU\Software\Flyos]
O43 - CFD: 24/09/2009 - 15:39:04 ----D- C:\Program Files\Flyos
STOP:SR - | Auto 08/04/2010 345376 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe


--------------------------------------------------------------------------------------------
Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
« Exécuter en tant qu'administrateur »
.

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaîtrent.

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

* Puis clique sur le bouton [ OK ]

> À ce moment là, il apparaîtra au début de chaque ligne une petite case vide. Ne touche plus à rien !

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!


* Clique sur le bouton [ Tous]. Vérifie que toutes les lignes soient bien cochées.

* Enfin clique sur le bouton [ Nettoyer].


-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...


-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )



A+
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Petite question stp
Comment as tu eu le "texte à copier ci-dessous" , proxyfix ect...???
Mon rapport ZHPDiag :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijOL9UcUA.txt
Help me please!!
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Utilisateur anonyme
16 févr. 2011 à 18:57
Bonsoir Tobi

Ouvres ton propre sujet ;merci.
@+
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probleme59 Messages postés 20 Date d'inscription lundi 14 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2011
14 févr. 2011 à 20:50
Bonjour, je viens de m'inscrire sur le site pour poser une question à guillaume5188, je ne sais pas comment lui parler.. j'ai le même problème que toi Falcon avec le virus "antivira". Ma session d'utilisateur windows est infectée, j'ai su créer une session inviter et j'ai de la chance sur cette session il n'y a pas le virus. J'ai donc télécharger Combofix que j'ai voulu renommée en "asdehi" comme indiqué dans votre discussion et le virus m'interdit de l'utiliser. Sur cette session inviter le logiciel veut bien s'ouvrir donc j'aurais aimé savoir si ca va servir à quelque chose de l'utiliser sur une session non infectée est-ce que "combofix" analyse tout l'ordinateur et detectera quand même le virus? Si oui, j'aurais aimé savoir quoi faire du rapport ".txt" que le logiciel va me transmettre suite à son analyse.
Merci d'avance.
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Utilisateur anonyme
14 févr. 2011 à 20:56
Bonsoir probleme59

Ouvre ton propre sujet;merci.
Quelqu'un s'occupera de toi.

@+
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probleme59 Messages postés 20 Date d'inscription lundi 14 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2011
14 févr. 2011 à 21:13
D'accord merci
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probleme59 Messages postés 20 Date d'inscription lundi 14 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2011
14 févr. 2011 à 21:57
Guillaume je suis désolé mais j'ai posé ma question via l'onglet "poser une question" et n'ayant pas de réponse j'ai du mal à comprendre le fonctionnement du forum c'est la première fois que je parle sur un forum.. Une personne à parlé mais je ne sais pas si c'est juste un indicateur qui me permet d'aller voir un individu qui à correctement éclairé ce sujet de "antivira" ou si il me parlé directement.. car la présentation de la discussion si c'est le cas n'est pas la même qu'avec toi.. en tout cas j'ai utiliser "combofix" et j'ai le rapport ".txt" mais je ne sais pas quoi en faire.. Merci et désolé de reparler via cette discussion que tu as eu avec Falcon.
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