Sfr induit en erreur pour la resiliation Tva
Flyordie22
-
louisgautier Messages postés 1719 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
louisgautier Messages postés 1719 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Suite a l'augmentation de TVA j'ai souhaiter resilier mon forfait j'ai donc appeler le service client le 20 janvier, il m'ont indiquer que ce changement n'etait possible qu"a partir du premier fevrier,j'ai donc essayer de les recontacte mais impossible de les joindres pendant 1 semaine, finalement ils ont anuler l'augmentation de tva donc resiliation impossible mais le probleme c'est que finalement la resiliation etait possible avant le premier fevrier Sfr m'as donc induit en erreur maintenant j'ai reussi a joindre le service client qui m'as passer le service résiliation mais ils ne peuvent rien faire apparament je n'en resterais pas la je veux changer d'offre quelqu'un est il dans ce cas et quel sont les solutions.
Merci.
Suite a l'augmentation de TVA j'ai souhaiter resilier mon forfait j'ai donc appeler le service client le 20 janvier, il m'ont indiquer que ce changement n'etait possible qu"a partir du premier fevrier,j'ai donc essayer de les recontacte mais impossible de les joindres pendant 1 semaine, finalement ils ont anuler l'augmentation de tva donc resiliation impossible mais le probleme c'est que finalement la resiliation etait possible avant le premier fevrier Sfr m'as donc induit en erreur maintenant j'ai reussi a joindre le service client qui m'as passer le service résiliation mais ils ne peuvent rien faire apparament je n'en resterais pas la je veux changer d'offre quelqu'un est il dans ce cas et quel sont les solutions.
Merci.
1 réponse
-
J'ai aussi de GROS probleme avec eux, ils sont malsain,
Si tu a envi de changer d'opérateur, va voir orange ou autre fournisseur dites leurs que vous êtes chez sfr et que vous voulez venir cher eux, ils te donnerons normalement les papiers dont tu as besoin. Je vais faire sa aussi.
( attention: on m'a dit que c'était possible, je n'est jamais essayer, il se peux que sa ne fonctionne pas.)
