Annulation hausse TVA SFR, engagé ailleurs

Fermé

Wasteed - 8 févr. 2011 à 22:02
liliboxx - 9 févr. 2011 à 14:33

Bonjour.
Suite à l'augmentation annoncée de la TVA de mon forfait SFR ILLYMITICS 1h, j'ai engagé les démarches chez orange, avec la portabilité. En gros, j'ai seulement commandé le forfait avec un mobile, et comptait envoyer la lettre à SFR aujourd'hui même.
Problème : Je reçois un message annonçant que mon forfait, pour finir, n'augmentait pas. Je suis donc coincé, car déjà engagé chez orange, et dans l'incapacité de me faire exonérer les charges ...

Je recherche donc une solution magique, si il en éxiste une ... Que faire?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Wasteed
8 févr. 2011 à 22:10

C'est à dire ? Annuler l'engagement orange et renvoyer le mobile?

zoulou33 Messages postés 36766 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 janvier 2025 7 658
8 févr. 2011 à 22:16

Si tu l'as fait par correspondance oui pourquoi pas si tu n'as pas encore activé la ligne ça devrait marcher mais tu peux aussi trouver une personne qui souhaiterais bien avoir ce forfait et tu lui cèdes.

Wasteed
8 févr. 2011 à 22:19

Oui mais le problème est que j'ai effectué la portabilité, donc les deux forfaits sont sur le même numéro ...

zoulou33 Messages postés 36766 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 janvier 2025 7 658
8 févr. 2011 à 22:23

c'est trop tard pour la lettre à mon avis. Je ne vois pas comment faire, si ce n'est annuler la commande passée et encore. Bref, tu t'es fais avoir j'en ai bien peur.

Wasteed
8 févr. 2011 à 22:29

Je crois aussi ... Le forfait orange nécessitant une activation manuelle, le débit ne se fera pas si je n'active pas le forfait (et renvoie le mobile), non ?

zoulou33 Messages postés 36766 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 janvier 2025 7 658
8 févr. 2011 à 22:33

Si tu refuses l'abonnement oui si c'est une commande mais si c'est en boutique c'est trop tard.

Réponse 2 / 2

zoulou33 Messages postés 36766 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 janvier 2025 7 658
8 févr. 2011 à 22:09

Bonsoir
Faire reprendre ta ligne et donc la céder.

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