SFR change sa politique
figat
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boule97 Messages postés 22974 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
SFR vient de changer sa politique concernant l'augmentation de ses forfaits du à la loi sur la TVA. Chaque personne pouvait dès lors effectuer une rupture de contrat. Ainsi dès le 1er février j'ai envoyé un courrier en recommandé pour rompre mon contrat ( courrier qu'ils ont reçus le 3 février), et aujourd'hui à ma grande surprise j'apprends que SFR change sa politique et qu'il ne prenne plus en compte ma demande de résiliation. Nous sommes le 7 février et il s'est écoulé 4 jours depuis ma demande, ainsi j'aimerai savoir si SFR peut s'octroyer le droit de changer d'avis et de ne plus prendre en compte ma demande de résiliation sachant qu'elle a été effectué avant qu'il change de politique?
Merci par avance.
SFR vient de changer sa politique concernant l'augmentation de ses forfaits du à la loi sur la TVA. Chaque personne pouvait dès lors effectuer une rupture de contrat. Ainsi dès le 1er février j'ai envoyé un courrier en recommandé pour rompre mon contrat ( courrier qu'ils ont reçus le 3 février), et aujourd'hui à ma grande surprise j'apprends que SFR change sa politique et qu'il ne prenne plus en compte ma demande de résiliation. Nous sommes le 7 février et il s'est écoulé 4 jours depuis ma demande, ainsi j'aimerai savoir si SFR peut s'octroyer le droit de changer d'avis et de ne plus prendre en compte ma demande de résiliation sachant qu'elle a été effectué avant qu'il change de politique?
Merci par avance.
A voir également:
- SFR change sa politique
- Change dns - Guide
- Piratage sfr - Accueil - Piratage
- Changer sa carte graphique - Guide
- 6245 sfr - Forum Mobile
- Comment connaitre son numero sfr ✓ - Forum SFR
1 réponse
Bonjour,
SFR doit dans ton cas respecter ta demande de résiliation
Voir en bas de page
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf
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