PB XP Pro, Maj + installation office 2007

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Bonjour,

Tout d'abord, excusez moi par avance si un tel sujet a déjà été évoqué mais toutes les réponses que j'ai pu lire n'ont pas solutionnés mon problème.

Situation :
Je suis en entreprise,un nom de domaine existe, tous les pc étant équipés XP Pro service pack 3, office 2007 au minimum sauf 1 ou 2 en 2003, le reste étant passés à 2010.

La machine du problème est un HP Compaq dx 2200

Je vous fais un peu l'historique:

Une collaboratrice n'arrivait pas à faire certaines mises à jour windows.
En regardant, j'ai laissé tel quel car effectivement il n'y avait pas moyen et ce n'était pas des MAJ importantes.
Ensuite elle devait upgrader IE vers la version 8 pour un site spécifique à des renseignements de la société ==> impossible... installation de firefox.

le gros problème maintenant :

sur son pc était installé office 2003.
Décision prise de l'upgrader vers 2007 (choses que j'ai déjà fais des dizaines de fois...)

Pendant la désinstallation plusieurs problèmes sont survenues. Je précise que je suis logué en tant qu'administrateur sur le pc.
Problème désinstallation, erreur 1913 et j'en passe.
Au bout de quelques heures de recherche, désinstallation effectué.

Depuis impossible de réinstaller office pro 2007, erreur 1913...
un message me dit de vérifier le fichier win.ini ou que je n'ai pas les droits.

Je suis pourtant logué en tant qu'administrateur et le fichier existe et n'est pas en lecture seule.

en désespoir de cause et après quasiment 2 jours à errer sur les différents forums, je restaure à l'état d'origine, disque fourni par HP Restore plus et operating system CD pour XP Pro.
Installation d'office 2007..; ERREUR 1319 !!!
recherches etc... rien à faire
reformatage en ne passant pas par le restore plus, même problème.
De plus quasiment toutes les mises à jour windows échouent.

Je sais que mes problèmes sont divers mais aidez moi si vous le pouvez, je n'ai jamais rencontré de tels problèmes et je suis en attente de la maintenance qui va m'appeler dans la journée mais vu les problèmes je ne pense pas qu'ils puissent m'aider.

Je tiens à préciser que j'ai lu quasiment tout ce que j'ai trouvé sur les différentes erreurs et manipulations pour les MAJ de windows, j'ai tout essayé et le problème demeure.
Le pc demeure au pack 2 de windows et toute installation de office même 2003 (l'origine) est impossible.

Que faire ???

Cordialement, Orgeg

Edit : le pc est donc un hp compaq dx2200 micro-tour

Un pentium D925 3.0 Ghz, 1024 Mo de ram, disque dur de 160 Go.

2 réponses

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finalement j'ai installé les mises à jour une par une... je sais pas pourquoi je me suis dit peut-être que...
Et voilà c'est passé.
à part des erreurs sur l'installation du service pack 3 après reboot mais ça a l'air de tourner.
J'ai également fait mon installation de mon office 2007 et ça été...

Le seul problème qui demeure est L'IMPOSSIBILITÉ d'installer internet explorer 8, erreur à chaque fois.

Merci à ceux qui m'ont aidés bien qu'encore une fois, windows n'en a fait qu'à sa tête...

Bonjour
Regardes si ce lien te concerne: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&softwareitem=pv-60484-2
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Non ça ne me concerne pas mais merci quand même d'avoir répondu :)