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¡Todos los contactos de Windows Live Mail han desaparecido!

CathYacht -  
 bob -
Hola,

Soy profesional y tengo alrededor de 750 contactos... Desde ayer, ¡mis contactos han desaparecido! La única posibilidad, aunque no veo relación de causa y efecto, es que he reorganizado un poco mi disco duro. Mi última copia de seguridad en disco externo contiene una base de datos de "contactos" en formato .edb, pero está completamente ilegible y no se puede exportar... ¿Tendría alguna idea un experto?

¡Gracias!
Catherine

Configuración: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

9 respuestas

  1.
    pasthou Mensajes publicados 11309 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 523
     
    ..¿has intentado realizar una restauración del sistema a partir
    de los puntos de restauración de Windows...?

    @+
    pasthou
    0
    1. CathYacht
       
      Desafortunadamente, no estoy lo suficientemente capacitada en informática para entretenerme restaurando el sistema... y además no sabría por dónde empezar.
      Catherine
      0
  2. pasthou Mensajes publicados 11309 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 523
     
    ..sin embargo especificas...."Soy pro" ;=))

    @+
    pasthou
    0
  3. CathYacht
     
    Lo siento, no fui clara; soy profesional, así que mi agenda no son mis amigos sino mis clientes, etc. .. ¡así que no es divertido en absoluto!
    0
  4. pasthou Mensajes publicados 11309 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 523
     
    ..hay que tener cuidado con las palabras que se dicen.

    ¿Por qué no quieres hacer una restauración del sistema...? Eso podría resolver tu problema....
    ¿Cuál es tu proveedor de servicios de Internet..?

    @+
    pasthou
    0
  6. bernard63 Mensajes publicados 7 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   2
     
    Hola,
    Para restaurar su sistema a un estado anterior, haga clic en:
    "Inicio", luego en "Todos los programas", después en "Accesorios", luego en "Herramientas del sistema" y finalmente seleccione "restauración del sistema".
    Después siga el procedimiento propuesto.
    0
    1. glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 582
       
      Hola CathYacht,
      Tienes un procedimiento en Windows Live Mail que te permite restaurar contactos eliminados, ¿lo has probado?
      Por otro lado, en respuesta a la pregunta planteada por pasthou, a quien saludo en este momento, sobre tu proveedor de servicios de Internet, ¡es extraño que respondas Windows Live Mail!
      ¡Saludos!
      0
    2. glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 582
       
      Además, y no es poco 750 contactos, deberías utilizar la exportación que te permitiría guardar la totalidad de esta base de datos, en un archivo con extensión de formato 'csv', en un rinconcito de tu disco duro!!!
      Cada uno lo hace según sus deseos, ¡no es una orden!!!
      Saludos.
      @+
      0
  7. pasthou Mensajes publicados 11309 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 523
     
    ..no Windows Live Mail es tu cliente de correo.
    Tu Proveedor de Acceso a Internet
    >>>[Orange, Free, Laposte, ..etc]

    Si no quieres proceder a una restauración, intenta recuperar tu libreta de direcciones que se encuentra en esta dirección:

    * C:\Usuarios\Nombre de usuario\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts\{ca6799bb-f513-47a7-9c0b-ed741f516189}\DBStore

    * Si en la carpeta « \Windows Live Contacts\ » hay varias subcarpetas del tipo « \{ebe6d5d8-abc8-4748........... », debes seleccionar la última.

    >>>> Copia en una memoria USB los archivos presentes en \DBStore, es decir:

    * contacts.edb
    * contact.pat
    * dbstore.ini
    * edb.chk

    Windows Live Mail debe estar cerrado, de lo contrario la copia estará prohibida.

    >>>>> Deberías intentar reinstalar tu libreta en otro micro
    dotado de w7 y de WLM....

    * Ve a la carpeta dbstore y copia allí los archivos de la memoria USB (van a reemplazar los existentes)

    @+
    pasthou
    0
  8. CathYacht
     
    Gracias Pasthou por la información, seguiré sus instrucciones y le mantendré informada
    mi ISP es OVH
    CathYacht
    0
  9. bob
     
    ¡Yo también había perdido todos mis contactos al instalar wlmail 12! Aparecían como por arte de magia si me conectaba a wlmessenger.
    ¡Buscando, encontré!!!!
    El camino:
    ordi; C; programas; Windows live; mail; contactos!!!! ¡Están allí! :)
    ¡Solo hay que ir a wlmail, contactos (en la parte inferior izquierda), importar en CSV y darle la ruta! ¡¡¡¡Recuperé los 141 contactos que había perdido desde hace 3 meses!
    Sí y no, en realidad, ya que al conectarme con el ícono de wlMessenger en wlmail los tenía, pero bueno, ¡así es más práctico!
    0