Impossible de se connecter

salut à tous,
J'ai un gros pb qui me prend la tete depuis quelques heures !!!
Je n'arrive pas du tout à me connecter à internet :
je lance la connexion et j'entend un bruit de soupe qui est inhabituel
j'ai vérifié mon modem : ke l'ai démonté,remonté, il est bien installé,le pilote est mis à jour et lorsque je le teste il m'indique que ce periphérique fonctionne correstement.
Je précise que c'est un modem olitec 56k, j'ai changé d'endroit pour la prise et meme topo !!!
Je suis déconcerté par ce pb soudain inexplicable (je n'ai rien bidouillé et mon dd est formaté depuis 1 mois ).
COMMENT FAIRE pour résoudre ce pb ou savez vous quels tests je peux faire ????
MERCI d'avance pour vos réponses qui ne pourront que m'aider