Rétractation d'une commande ipod fnac

Fermé
Tony44 - 26 janv. 2011 à 11:17
 Tony44 - 26 janv. 2011 à 11:25
Bonjour, Bonjour, vendredi dernier (le 21 janvier), je voulais m'acheter un ipod classic noir à la fnac de Nantes, mais lorsque j'y suis allé, ils n'en avaient plus. j'ai donc passé commande, mais j'ai du payer un acompte de 52€. Aujourd'hui, ils n'ont toujours pas le produit en magasin et ils m'ont dit ne pas savoir quand ils en auront à nouveau. Je préfèrerais donc rétracter ma commande et l'acheter dans un autre magasin. seulement est-ce que cela est possible ?

merci d'avance !



1 réponse

remanimation Messages postés 281 Date d'inscription samedi 15 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 41
26 janv. 2011 à 11:23
Bien-sur que cela est possible !
Fonce, demande un responsable si on ne t'écoute pas, et fait toi rembourser.
Ils sont obliger, surtout s'il ne communique pas de date.
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Merci !
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