Avast refuse de se mettre à jour
Shipie
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
depuis le 21/01/2011 Avast free refuse de se mettre à jour et même manuellement je ne peux provoquer ces mises à jour. Pas de virus sur ma machine après un scan en ligne et impossible de désinstaller mon anti-virus car je suis administrateur sur ma machine de bureau et windows me renvoie ce message : " Droits utilisateur insuffisants pour continuer" . Sur mon portable les mises à jour se font toujours et en automatique.
Je précise que sur mon PC de bureau j'ai XP pack 3 et que j'ai toujours utiliser Avast, de plus même CC Cleaner refuse la désinstalle d'Avast.
Merci pour vos réponses.
depuis le 21/01/2011 Avast free refuse de se mettre à jour et même manuellement je ne peux provoquer ces mises à jour. Pas de virus sur ma machine après un scan en ligne et impossible de désinstaller mon anti-virus car je suis administrateur sur ma machine de bureau et windows me renvoie ce message : " Droits utilisateur insuffisants pour continuer" . Sur mon portable les mises à jour se font toujours et en automatique.
Je précise que sur mon PC de bureau j'ai XP pack 3 et que j'ai toujours utiliser Avast, de plus même CC Cleaner refuse la désinstalle d'Avast.
Merci pour vos réponses.
A voir également:
- Avast refuse de se mettre à jour
- Mettre a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mettre a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Comment mettre à jour ses pilotes - Guide
- Désinstaller avast - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
16 réponses
Pas infecté.
Je pense que COMODO est mal paramétré et il bloque les maj d'Avast!.
SpybotSD, dépassé, déinstalle le.
En outre COMODO + Avast!, ça suffit bien comme protection.
Je pense que COMODO est mal paramétré et il bloque les maj d'Avast!.
SpybotSD, dépassé, déinstalle le.
En outre COMODO + Avast!, ça suffit bien comme protection.
merci de ta réponse et il est vrai qu'en désactivant Comodo la mise à jour c'est effectué, mais après l'avoir remis en mode apprentissage cela est redevenu impossible.
Salut,
Tu peux faire une capture du message complet.
Le mettre sur http://www.cijoint.com
et donne le lien de l'image ici stp.
Tu peux faire une capture du message complet.
Le mettre sur http://www.cijoint.com
et donne le lien de l'image ici stp.
Bonjour,
Essaye de désinstaller en utilisant leur outil aswclear5, télécharge le sur ton Bureau et redémarrare en mode sans échec par la touche F8 ou F5 (ne force pas le mode sans échec par msconfig)
=> https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
A +
Essaye de désinstaller en utilisant leur outil aswclear5, télécharge le sur ton Bureau et redémarrare en mode sans échec par la touche F8 ou F5 (ne force pas le mode sans échec par msconfig)
=> https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
A +
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Merci pour vos réponses mais je n'ai toujours pas résolu mon probleme de mis à jour mais par contre j'ai pensé qu'avant de le désinstaller il faudrait que j'arrete l'antivirus car si le programme est actif c'est pour cela que j'ai ce message de windows.
Je ne suis pas à la maison, mais je vais retester demain matin.
Je ne suis pas à la maison, mais je vais retester demain matin.
Impossible de le désinstaller même en ayant arreter tous les processus de ce programme que ce soit avec cccleaner ou avec le désinstalleur de XP.
Je ne sais pas comment vous inserrer le message car on ne peut mettre des photos sur ce post.
Je vais essayer de telecharger aswclear 5
Merci de votre aide
Je ne sais pas comment vous inserrer le message car on ne peut mettre des photos sur ce post.
Je vais essayer de telecharger aswclear 5
Merci de votre aide
Shipie,
C'est pour cette raison que je te disais d'utiliser aswclear5 en mode sans échec.
Mais avant, peux tu faire une copie d'écran, tu l'héberges sur
http://www.cijoint.com/
ou
https://www.cjoint.com/
Et tu donnes le lien obtenu afin que Malekal_morte- puisse accéder à l'image.
A +
Impossible de le désinstaller même en ayant arreter tous les processus de ce programme que ce soit avec cccleaner ou avec le désinstalleur de XP.
C'est pour cette raison que je te disais d'utiliser aswclear5 en mode sans échec.
Mais avant, peux tu faire une copie d'écran, tu l'héberges sur
http://www.cijoint.com/
ou
https://www.cjoint.com/
Et tu donnes le lien obtenu afin que Malekal_morte- puisse accéder à l'image.
A +
Passe un coup de TDSSKiller : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=28637&start=
Poste le rapport ici.
puis :
Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/
* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
* Lance OTL
* Sous Peronnalisation, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE\%Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
* Clique sur le bouton Analyse.
* Quand le scan est fini, utilise le site http://www.cijoint.fr/ pour me donner les deux rapports : OTL.Txt et Extras.Txt.
Poste le rapport ici.
puis :
Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/
* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
* Lance OTL
* Sous Peronnalisation, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE\%Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
* Clique sur le bouton Analyse.
* Quand le scan est fini, utilise le site http://www.cijoint.fr/ pour me donner les deux rapports : OTL.Txt et Extras.Txt.
Bonjour,
J'ai passé TDSSKiller sur mon Pc et il n'a rien trouvé puisj'ai lancé OTL comme indiqué et voici le lien du rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cij2Pc57QI.txt
Après avoir fais correction voici le résultat :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijuqMOM0Y.txt
Voilà je me tiens a votre dispo pour d'autres manip en vue de réactiver la mise à jour D'Avast
Merci
J'ai passé TDSSKiller sur mon Pc et il n'a rien trouvé puisj'ai lancé OTL comme indiqué et voici le lien du rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cij2Pc57QI.txt
Après avoir fais correction voici le résultat :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijuqMOM0Y.txt
Voilà je me tiens a votre dispo pour d'autres manip en vue de réactiver la mise à jour D'Avast
Merci
Bonsoir,
Malekal_morte- s'occupe de ton sujet, il va revenir dés qu'il sera disponible, n'oublie pas que nous sommes bénévoles ;)
Pour avancer :
1. Donne le lien du rapport de TDDSKiller
2. Refait l'analyse OTL mais en respectant cette fois les consignes données plus haut.
A +
Malekal_morte- s'occupe de ton sujet, il va revenir dés qu'il sera disponible, n'oublie pas que nous sommes bénévoles ;)
Pour avancer :
1. Donne le lien du rapport de TDDSKiller
2. Refait l'analyse OTL mais en respectant cette fois les consignes données plus haut.
A +
Voici le lien de TDDSKiller
http://cjoint.com/?1bFpjbHzpUq
Lien otl
http://cjoint.com/?1bFpwDyNxSr
Lien otl extra
https://www.cjoint.com/?0bFpxXCkpw
Voila cette fois j'espere avoir respecte le mode opératoire et merci de votre aide
http://cjoint.com/?1bFpjbHzpUq
Lien otl
http://cjoint.com/?1bFpwDyNxSr
Lien otl extra
https://www.cjoint.com/?0bFpxXCkpw
Voila cette fois j'espere avoir respecte le mode opératoire et merci de votre aide
et si tu le mets en mode apprentissage quand tu fais la maj Avast! ?
Les processus Avast! sont autorisés sur le pare-feu ?
Les processus Avast! sont autorisés sur le pare-feu ?
Pour Comodo je l'ai reglé en mode appentissage depuis que j'ai des problèmes avec Avast et sur Avast les mises à jour sont reglées en automatiques et dès que je connecte mon Pc de bureau avast tente de se mettre à jour.
J'ai encore réussi à faire ces mises à jour aujourd'hui mais pour cela il a fallut arreter COMODO, d'ailleurs sur le web beaucoup d'autres personnes ont des soucis avec ses 2 logiciels en duo.
Les processus Avast sont déclaré autorisés dans le pare-feu Comodo d'ailleurs cela fonctionnait bien depuis environ 6 mois.
Je vais peut-être devoir supprimer Comodo qu'en pensez vous?
Merci pour vos suggestions et pourriez vous me dire si je supprime spybot par quoi le remplacer.
J'ai encore réussi à faire ces mises à jour aujourd'hui mais pour cela il a fallut arreter COMODO, d'ailleurs sur le web beaucoup d'autres personnes ont des soucis avec ses 2 logiciels en duo.
Les processus Avast sont déclaré autorisés dans le pare-feu Comodo d'ailleurs cela fonctionnait bien depuis environ 6 mois.
Je vais peut-être devoir supprimer Comodo qu'en pensez vous?
Merci pour vos suggestions et pourriez vous me dire si je supprime spybot par quoi le remplacer.
