Probleme de debit 56kbps au lieu du debitmax

kujibo Messages postés 7 Statut Membre -  
brupala Messages postés 115315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonsoir a tous , voila j ai un tres gros probleme avec mon debit max
j ai windows pro sp1 patch haut debit

donc mon probleme et le suivant:
cela fait un mois et demi qu au lieu d avoir le haut debit qui et de 4.7 chez moi j ai 58kbps donc je peut plus telechargé de fichié
pour un fichier de 2.55ko y va mettre 26h35 a telechargé

le truc c'est que quand j appelle wanadoo y me disent que tout et bon chez eux et de voir avec france telecom alors j appel france telecom y me dise que sa vien pas de chez eux et d appelé wanadoo etc etc

es ce que quelqu'un a deja eux ce probleme et la resolut aidez moi svp je sais plus quoi faire j ai tout essayé
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9 réponses

Ohm-WorK Messages postés 1468 Statut Contributeur 420
 
Salut

Décrit plus précisément ta configuration (modem, type de branchement, etc...)

Tchuss
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kujibo Messages postés 7 Statut Membre
 
lut

modem speedtouch 510
branchement ethernet
carte mere asus deluxe
pross 2.4ghz
carte grafique msi 5900xt
1g de memoire
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kujibo Messages postés 7 Statut Membre
 
ca me casse la tete svp je fait n inporte quoi j y connais rien aidez moi svp maintenant ca rame encore plus et j ai une connexion passerelle es ce que quelqu'un pourrai m aidez a configuré correctement mon modem car je pete les plomb wanadoo et ft on en rien a foutre

merci de m aidez car la je fait n importe quoi et je connais personne qui si connait
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kujibo Messages postés 7 Statut Membre
 
svp aidez moi que dois je faire

sa fait 1 mois 1/2 que ft et wanadoo me balade de tout les cotés et j ai toujour pas internet svp

gaelsoph@hotmail.com
si quelqu'un peu m'aidez merci je ne sais quoi faire alors svp
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Ohm-WorK Messages postés 1468 Statut Contributeur 420
 
Salut

bon, on va prendre par le début.

Tu as un modem speedtouch 510, donc un modem qui fait routeur. Tu es branché en ethernet.

Est ce que tu as touché à la configuration du modem ?

Est ce que tu as essayé de shooter tous les pare feu ?

Va sur http://mire.ipadsl.net, et fait un test de ta connexion, donne moi le débit qu'elle te répond

Tchuss, désespère pas, ca va aller ;)
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Sacred Messages postés 679 Statut Membre 77
 
slt

(a faire si ton voyant adsl n'est pas fixe)
vérifie cablage
reboot ton modem
ensuite debranche le électriquement (10s environ)
ensuite desinstal ton kit adsl
redémarre ton pc réinstalle le kit

si apré ca ne marche tjs pas contact ton FAI
c 'est lui gère la liaison modem-internet
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kujibo Messages postés 7 Statut Membre
 
salut a vous pour repondre a Ohm-Work j'ai pas touché a mon modem speedtouch 510 je voulais le faire en routeur mes j ai rien compris alors j ai laissé ton car je commencé a faire n imp
pour ce qui et de "shooter" le pare feu je sais meme pas comment faire
pour ce qui es du test j ai 44.618Kbps(5.557ko/sec)
alors que je devrai avoir le 8 mega la semaine derniere un agent de chez ft et venu testé mes ligne et tout et correct mes y ma dit que mes identifiant etait bridé( ce qui es impossible ma dit wanadoo)

pour ce qui es de la verification de mon modem et de mes cable et toi sacred tout et ok

serieu la jsuis pommé
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Sacred Messages postés 679 Statut Membre 77
 
slt,
si ton les voyant et cablage sont ok contact la hotline de ton FAI

br
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kujibo Messages postés 7 Statut Membre
 
je les et deja contacté y me disent que sa vien de ft et eux me disen que sa vient de wanadoo etc etc

alors que faire ???????
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brupala Messages postés 115315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 264
 
bah dis donc,
et heureusement encore que c'est la même boite !!
imagines quand tu es dégroupé total avec un autre opérateur et un autre FAI .
tu n'aurais pas fini de les compter les parties de ping pong :-(
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-2416-Litiges-avec-FAI-obligations-des-FAI
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