Savoir si je suis éligible pour résilier

Fermé
hashad - 24 janv. 2011 à 14:06
77%cacao Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 28 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2011 - 24 janv. 2011 à 14:10
Bonjour,

Le 12 décembre 2010, j'ai souscrit un abonnement Orange open3 téléphone mobile+fixe+internet+tv.
Il parait qu'avec la hausse de la tva ma facture augmentera, cette idée de la hausse de prix commence déja à me turlupiner, sachant que, une semaine après ma souscription Orange m'envoie un émail informatif de passage de la tva de 5.5 à 19.6%.
Aussi, Sur un paragraphe intitulé: Les changements de tarifs? dans les conditions générales de mon contrat, il est dit:

Une fiche tarifaire vous est remise à la signature du contrat. Vous serez informé de toute augmentation de tarifs un (1) mois avant qu'elle ne s'applique
et vous aurez alors la possibilité de mettre fin à votre contrat d'abonnement.
Cependant, à tout moment vous pourrez obtenir la fiche tarifaire en vigueur en vous rendant dans le point de vente le plus proche, en appelant votre
service clients (communication incluse dans le forfait) ou sur le site orange.fr (article 11 des Conditions générales d'abonnement).


Esct ce que quelqu'un peut me dire si je mon forfait est résiliable, si oui comment et quand dois-je envoyer mon courrier LRAR.
Merci

1 réponse

77%cacao Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 28 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2011
24 janv. 2011 à 14:10
https://www.degrouptest.com/test-debit.php

Là tu trouveras une réponses à toutes tes questions. Au besoin, il y a un forum !
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