Freeze total Résolu/Fermé

Question

Bonsoir,

Voici la situation ; après une durée d'utilisation quelconque, j'ai mon ordinateur qui freeze complètement.

L'internet commence par se couper, donc en voyant que je n'arrive plus à accéder à aucune page web, je sais déjà dire que le freeze arrive dans les prochaines 10 secondes. Ensuite, ce sont les programmes lancés et Explorer qui vont l'un après l'autre passer en "Ne répond pas" jusqu'à ce que ma souris elle même ne bouge plus.

Cela peut durer indéfiniment ou tout simplement reprendre quelque secondes avant de se rebloquer.
Ma méthode actuelle est que je "crash" mon ordinateur. Cependant, celui bloque ensuite lors du chargement de Windows 7. L'animation se fait bel et bien mais la suite ne vient pas. Je le replante donc plusieurs fois et soudainement cela va fonctionner comme si de rien n'était, comme s'il n'y avait rien eu auparavant. J'ai donc écarter la possibilité d'un problème de hardware? Sinon pourquoi cela reprendrait-il si soudainement? Je peux cependant me tromper. (Pour info, j'ai une nouvelle config qui date d'aout)

J'ai cherché à l'aide d'Avast et divers programmes anti-spywares si quelque chose en était à la cause.. en vain.

Je suis prêt à donner d'avantages d'informations si besoin est.

Merci d'avance pour votre aide ! 


Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.13

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

pickicool · Answer

Salut

Je vais te conseiller quelque truc....


Pour commencer: Enleve Avast et tes antivirus et garde l'antivirus qui bug moin(le plus leger).

Deuxiemement:Enleve tous tes programmes qui te sont inutiles.......

3:Libere de l'espace.......Enleve tes fichier inutile.....dossier inutile.......

4.Defragmente ton PC  (Cherche sur google comment faire sa)

*:si sa marche toujours pas ajoute de l'espace en ajoutant un DD(disque dur)

*:Ouvre pas plusieurs application en meme temps

*:Avec ton CD........tu peux repare ton systeme d'exploitation.....

*:En dernier recours reformate Windows.

Tu peux ajouter de la memoire vive

si rien de sa fonctionne....reinstalle Windows........

itachi42 · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijKNxXJTp.txt

(ou http://www.cijoint.fr/cj201101/cijKNxXJTp.txt pour lien plus direct)


Merci !

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

1)* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau : 

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7)  sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut. 

* Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
* Au menu principal choisis l'option  "Nettoyer"
  et sur [entrée]  .

* Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

--> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=



2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ 

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista et Seven   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)



Poste les rapports au fur et à mesure;merci.

@+

itachi42 · Answer

Ad-Remover :
http://www.cijoint.fr/cj201101/cijkv3cc6t.txt


scan rapide de Anti malware d'il y a deux jours :
http://www.cijoint.fr/cj201101/ciji5GGtbU.txt

scan complet fait ce matin :
http://www.cijoint.fr/cj201101/cijbS5m1sS.txt


Bonne journée

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

1)Télécharge Defogger de Jpshortstuff
Ici : http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe 
Enregistre le sur ton Bureau,
Double-clique sur Defogger.exe pour démarrer l'outil (ou clic droit et exécuter en tant qu'administrateur sous Vista),
La fenêtre de Defogger apparaît,
Clique sur Disable pour désactiver les drivers d'émulateurs CD,
       Clique sur Yes pour continuer,
 Un message "Finished" apparaîtra,
 Clique sur OK,
       DeFogger va demander de redémarrer le pc,
       Ne réactive pas les drivers avant que je te le demande.


2)Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
Ou ici : https://forospyware.com 
>Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en  asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
-> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista «  exécuter en tant que... » )
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan. 
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse. 

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt 

 Avant d'utiliser ComboFix :  

->  Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.  

->  Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc. 


- Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

- Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur 

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt) 

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message. 

/!\  Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.  /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet) 


::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes


@+

itachi42 · Answer

http://www.cijoint.fr/cj201101/cijAHhMsYj.txt


voici !

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Rends toi sur ce site : 

https://www.virustotal.com/gui/ 

 Clique sur " parcourir ", cherche un fichier à la fois :

c:\windows\UC.PIF
c:\windows\RAR.PIF
c:\windows\PKZIP.PIF
c:\windows\PKUNZIP.PIF
c:\windows\NOCLOSE.PIF
c:\windows\LHA.PIF
c:\windows\ARJ.PIF
c:\windows\system32\LVUIRC64.dll
c:\windows\SysWow64\LogiDPPApp.exe
c:\windows\system32\LogiDPPApp.exe
c:\windows\SysWow64\LogiDPP.dll
c:\windows\system32\LogiDPP.dll
c:\windows\SysWow64\DevManagerCore.dll
c:\windows\system32\DevManagerCore.dll
c:\windows\system32\LVUI64.dll
c:\windows\system32\lvco13101216.dll
c:\windows\system32\lvcod64.dll
c:\users\Greg\AppData\Roaming\Microsoft\Installer\{3EE9BCAE-E9A9-45E5-9B1C-83A4D357E05C}\ARPPRODUCTICON.exe


Clique sur Send File. 

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne. 

 Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé. 

 Sauvegarde le rapport en copiant le lien de Virus Total. (C'est mieux)

 Copie le lien du rapport dans ta réponse et fait le pour chaque fichier ; merci 

(!) Si Virus Total indique que le fichier a déjà été analysé, cliquer sur le bouton. Ré analyser le fichier maintenant


@+

itachi42 · Answer

UC.PIF : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=086ac279465159a880a51e51aca53bda6d9adc20fded83e0e4d4e343dea03ddd-1295989731
RAR.PIF : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=429f7f4fc1b375242762545a794c6aa146d719b48ce6961c0c6b08810fb2efbb-1295990300
PKZIP.PIF : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=2f0a93207c28832180a834732aa917576bac7247bdab901e5ee878b92007fc3a-1295990976
PKUNZIP.PIF : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=c1f00ca28d1aa26f1588e0939b482f001b8679f8850d40ee669d7a6ac3565498-1295991558
NOCLOSE.PIF : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=52bee3e2051202f84341ca70593ee86f2dbda75b20b9cc7901f8e8889dd8e9b2-1295991920
LHA.PIF : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=dafce3357b46e653f5a6cebce08a0a7a158fca4a1d72dcc026516fdb44f61e5e-1295992045
ARJ.PIF : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=7c18256a58b9066af43cd7ef0a483080df4aa1ea5d40e0295d9896e1fb150361-1295992362

Pour le suivant "LVUIRC64.dll" c'est bizarre. En explorant moi même je le trouve bien. Mais via "parcourir" du site je ne trouve que LVUIRC2. Je mets donc celui là ET le 64 que j'ai copier coller sur mon bureau afin de l'analyser.
system32\LVUI2RC.dll : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=36c718df8a04c4583f275de5ca337ab1c4d42b58c6fa74660f99ea31457ae221-1295993278
Bureau\LVUIRC64.dll : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=72367c95bb6fb97515ef2488ce6ba735fcd0b3355026993c87dfd5eaab92fc44-1295993148

SysWow64\LogiDPPApp.exe : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=45f05e6793ee7265e9d12044c093d05683660be58450adfed517196c020de0f6-1295993446
system32\LogiDPPApp.exe : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=45f05e6793ee7265e9d12044c093d05683660be58450adfed517196c020de0f6-1295993508
SysWow64\LogiDPP.dll : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=738338f8342ce606e9842c086f22a1c5813d379869775b8381f990ae30379ba2-1295993693
system32\LogiDPP.dll : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=738338f8342ce606e9842c086f22a1c5813d379869775b8381f990ae30379ba2-1295993925
SysWow64\DevManagerCore.dll : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=e5ca6090521d4b147509ad7d197c23e565bd2b6e425d2047acebf852cf283de2-1295994813
system32\DevManagerCore.dll : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=e5ca6090521d4b147509ad7d197c23e565bd2b6e425d2047acebf852cf283de2-1295994689

Pareil pour LVU64.dll, Je donne donc les deux.
system32\LVUI2.dll : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=590894058ec3e20dfbb935c74f621fd96612417c7b8bc6f71ab1cfe13f327562-1295995138
Bureau\LVUI64.dll : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=e0989a7a4480d3cd0f2782fc8757bf6a75ca7043c98ec3208c2062570a986d7d-1295995567

Le suivant introuvable via "parcourir" donc copier/coller sur le bureau
Bureau\lvco13101216.dll : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=b1f67bbc0351eae3d4addabbf90f2a303d8b634de6fddbdd9cd765ea89f4eaa4-1295996003

Pareil pour les autres 64...
Bureau\lvcod64.dll : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=7c01dd847ad4c1581dcc285c50ceffbc2324315c636ee3bf491e3701c9b93819-1295996133
system32\lvcod2.dll : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=944166d4777be449a73cf890a506431f7371d23fdb4589a7de2658ce4fdff0f6-1295996310

c:\users\Greg\AppData\Roaming\Microsoft\Installer\{3EE9BCAE-E9A9-45E5-9B1C-83A4D357E05C}\ARPPRODUCTICON.exe :
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=b9e3bc7e23fabd4d4e662650e7d9aaea36c882985a39dee43223469abc4115c9-1295996608

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Merci pour toutes ces analyses ;-)

Fait ceci:

Fait ceci : Télécharge TDSSKiller ici :

    *  Créez un nouveau dossier sur votre bureau puis décompressez l'archive dedans
    * Lancez le programme en cliquant sur TDSSKiller.exe, l'analyse se fait automatiquement, si l'infection est détectée, des éléments cachés (= hidden) seront alors affichés.


Cochez les et cliquez sur "Delete/Repair Selected".

    * Un message peut ensuite apparaitre demandant de redémarrer le pc (reboot)pour finir le nettoyage. taper "Y" pour redémarrer le PC ("close all programs and choose Y to restart").

Poste moi son rapport à l'issue; merci

@+

itachi42 · Answer

Il n'a apparemment rien trouvé !


http://www.cijoint.fr/cj201101/cijkRlW2KS.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir Procède à une analyse antivirus avec : Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau : ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/drweb-cureit.exe - Double clique ou clic droit pour Seven drweb-cureit.exe et ensuite clique sur Analyse; - Clique Ok à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton Oui. Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X". - Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu Options puis Changer la configuration ; Choisis l'onglet Scanner, et décoche Analyse heuristique. Clique ensuite sur Ok. - De retour à la fenêtre principale : clique pour activer Analyse complète - Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera. - Clique Oui< /gras> pour tout à l'invite Désinfecter ? lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique Désinfecter. - Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l'icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône Suivant, au dessous, et choisis Déplacer en quarantaine l'objet indésirable. - Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu Fichier et choisis Enregistrer le rapport. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv - Ferme Dr.Web Cureit - Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage). - Suite au redémarrage, poste (Copie/Colle) le contenu du rapport de Dr.Web dans ta prochaine réponse. @+

itachi42 · Answer

Voici :)


http://dl.dropbox.com/u/17410575/CureIt.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

As tu noté des améliorations oui ou non?

@+

itachi42 · Answer

Et bien je n'ai plus de freeze ! :D

Mais je n'ai toujours pas réactivé les émulateurs CD pour pouvoir dire que tout re-fonctionne parfaitement !
Puis-je?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Double-clique sur Defogger.exe pour démarrer l'outil (ou clic droit et exécuter en tant qu'administrateur sous Vista),
La fenêtre de Defogger apparaît,
Clique sur Re-Enable pour réactiver les drivers d'émulateurs CD,
Clique sur Yes pour continuer,
Un message "Finished" apparaîtra,
Clique sur OK,
Defogger va demander de redémarrer le pc,



Ensuite

1) Télécharge DelFix de Xplode

* Lance le.
* A l'invite,  [Suppression]  
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option  [Désinstallation] 


2)Tu disposes de Ccleaner ;met le à jour etpasse le avec ces réglages:
.double-cliques sur l'icône  de Ccleaner pour l'ouvrir 
.une fois ouvert tu cliques sur option  et puis avancé  
.tu décoches  effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures 
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
. coches  la première case vieilles données du perfetch  ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la  
.cliques sur analyse  une fois l'analyse terminé 
.cliques sur lancer le nettoyage  et sur la demande de confirmation OK  il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien 
.clique maintenant sur registre  et puis sur rechercher les erreurs 
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées 
.il te demande de sauvegarder OUI 
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre 
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées  et sur la demande de confirmation OK   
.il supprime et une fois fermé   tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option  et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner.


Tiens moi au courant;merci

@+

itachi42 · Answer

Delfix : http://www.cijoint.fr/cj201101/cijv3dtJZw.txt


Voilà :)

merci et bonne soirée

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

*Les deux seuls programmes à conserver sont Malwaresbytes que tu passes une fois par semaine après mise à jour.
Et Ccleaner qui lui aussi après mise à jour et à passer 1 fois par mois.

*Désinstalle Ad aware ;Malwaresbytes suffit



*Purge la restauration sur Seven
Comment faire :

http://www.forum-seven.com/forum/

Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections


Après cela ,je te propose de clore ce post si tu n'as plus de problèmes.

@+

itachi42 · Answer

Merci pour toute l'aide ! 

Si jamais mes freezes reviennent, je referai toutes ces étapes. 
Tu seras recontactable via ce post?


Bon weekend !

Freeze total

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