Probleme avec ma Xbox360

Bonjour, J'ai un probleme avec ma Xbox360, apres avoir branche le cable de la livebox a la Xbox360, j'ai voulu me connecté en ligne, mais avant, je devait faire une mise à jour, donc je l'ai faites et puis depuis, sa me met '' carte memoire Xbox360 introuvable. Reinserez la '' mais la carte memoires est deja inseré. j'ai pas d'autre choix que de cliquez sur A, et donc apres, sa me met '' impossible de mettre à jour la console .... '' et il faut que je contacte l service client Xbox ou alors allé à l'adresse www.xbox.com/support. et apres je suis bloquez, je peut plus allé nul pars. et c'est la meme chose à chaque fois que j'allume la Xbox . Pourriez vous m'aidez, Merci.