Compte facebook verrouillé Fermé

Question

Bonjour, 

Hier un ami a voulu me faire une (mauvaise) blague et à donc changer mon mot de passe facebook, ne le sachant pas, j'ai tout de suite signaler à facebook le piratage de mon compte et celui-ci à donc verrouiller mon compte le temps de regler le problème. Mais depuis mon ami m'a donné le mot de passe et j'aimerai réacceder à mon compte!!! Est-ce que quelqu'un saurait combien de temps facebook tiendra-t-il mon compte verrouillé? Il y a t'il une solution???

Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.13

Mizu Chikara · Accepted Answer

Bonjour a tous, 

Mon problème est différent, mais sur la même base. 
Mon compte s'est verouillé, je ne sais comment, moi il me demande de passer la sécurité (identifier mes amis) et même si je fais un sans fautes, il me redis qu'il me reconnais pas, et que je dois recommencer le "devines qui c'est". 
Je peux accéder a mon compte après avoir passé la sécurité... euhm 7 fois je pense. 
Mais j'ai trouver une solution, peut être cela pourra aider certains qui souhaitent une solution pour retrouver leur facebook. 
Sur la page de connexion, faites "mot de passe oublié", donnez votre adresse mail (celle de votre compte) et ré-initialisez le tout. Il vous redemandera de passer la sécurité, mais cette fois, UNE SEULE FOIS. Et vous pourrez retrouver votre profil.

PS : si quelqu'un a une idée pour arrêter ce b*rdel qui me verrouille mon compte des dizaines de fois. Je pensais que c'était a cause de la dernière mise à jour de firefox, mais lorsque je me connecte avec mon internet ordinaire, il me fait pareil. J'ai remis une version antérieur de firefox, et ça fonctionnait normalement (vous pouvez aller chercher une aspirine si vous voulez). PUIS, en me connectant via wi-fi sur mon téléphone portable, il m'as dit que ma dernière tentative de connexion était sur la dernière version de firefox (6.0). J'ai cliqué sur "Pas de problème". Mais rien à faire, je dois toujours passer 10 identifications de photos, ou réinitialiser mon mot de passe...
AIDEZ MOI, PLEASE x)

violoniste22 · Answer

j ai toujours le meme probleme j arrive pas a le déverrouiller

2011N2 · Answer

Bonjour à tous,

Faites attention à ceci ! Attendez, et expliquez ceci aux administrateurs Facebook. Il faut leur envoyer un message.
Mais il faut être patient, ce n'est pas toujours très rapide...

Merci,

Gabriel.

sophie59 · Answer

bonsoir j'ai exactement le meme problème que toi mais impossible de recupérer mon compte ca fait 3 jours.
as tu reussi a recupérer le tien ?

Nada · Answer

Ayant exactement le même souci, je me demandais si vous aviez récupéré votre compte et si oui, comment et en combien de jours? 

Merci.

2011N2 · Answer

Salut Nada. Ça peut durer jusqu'à un mois... Tout dépend de leur boulot.^^

Bonne soirée.

@+

Gabriel.

Alicia.l · Answer

J'ai récuperé mon compte, 2 semaines après avoir envoyé plusieurs mail ils m'ont répondu et j'ai du envoyé une photocopie de ma carte d'identité pour prouver que le compte m'appartenait bien!

Bonne soirée

2011N2 · Answer

Ok, donc à bientôt et n'hésite pas si tu as d'autres problèmes !

Gabriel.

mimi · Answer

ppff il est bloqué depuis plus que 3 semaines

2011N2 · Answer

ppff il est bloqué depuis plus que 3 semaines

Tu peux préciser, j'ai rien compris à part que ça fait 3 semaines que t'as un problème^^

Merci,

Gabriel.

2011N2 · Answer

Hum... Alors ça va être dûr de récupérer ton compte si c'est un faux nom...
Essaye de tenter autre chose, ou de leur expliquer pour les convaincre, mais c'est pas gagné.

@+

Gabriel.

S1995 · Answer

Mon compte est verrouiller depuis hier soir. J'aimerai le déverrouiller mais ce n'est pas dangereux d'envoyer une photocopie de sa carte d'identé? Faut il que je masque des infos? 
Merci.

2011N2 · Answer

Salut S1995,

Tout d'abord, contact Facebook en donannt pas mal d'infos, et envoie une photocopie de ta carte, seulement si ils le demandent...

@+

Gabriel.

S1995 · Answer

"Veuillez télécharger une copie de votre document d'identité émis par votre autorité administrative. :
Assurez-vous que vos nom complet, date de naissance et photo soient clairement visibles. Vous devez également masquer toute information personnelle non nécessaire à la vérification de votre identité (ex. : numéro de sécurité sociale)"

Ca me dit ça pour vérifier si le compte que je veux déverrouiller est bien le mien, vu qu'ils me le demandent je l'envoie?

2011N2 · Answer

Oui, envoie.

@+

Gabriel.

sophie59 · Answer

a qu'elle adresse peus t on contacter les administrateurs de facebook
merci

adrkano · Answer

Mon compte et régulièrement bloqué que jessaye de me connecter depuis l'étranger et impossible de répondre a leurs questions "sécurité" de merde^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
mieux vaut crée son propre site web ou blog

Peace*
je craque complet avec fb qui accepte pas que je parte a l'étranger pour le boulot:s

moi même · Answer

bonsoir, 
j'ai activé il y a 10 jours une sécurité supplémentaire sur facebook en entrant mon numéro de mobile, ce qui fait qu'à chaque fois que je me connectais d'un autre pc que le mien, je recevais un code de sécurité à entrer pour avoir accès à mon compte, mais là depuis hier plus RIEN !! 
Je ne reçois pas de code, j'ai envoyé des mails, mais ça ne donne toujours rien, on me demande toujours ce même code qui n'arrive pas .. 
Et là on me dit que mon compte est verrouillé ..
Je ne sais plus quoi faire :( 
Il me faut absolument mon compte au plus vite, car j'en ai besoin pour contacter des personnes mon mémoire de fin d'études :(   
Aidez moi :(

atana · Answer

mon compte est verrouillé également  car j'ai lancé la procédure de piratage car j'avais des messages tout le temps me demandant mon numéro de carte bleue ça me prend la tête et j'aimerais tout supprimer de facebook , une solution pr supprimer un compte qui est verrouillé ??

nanie · Answer

j'ai le meme probleme , il suffit d'écrire son prenom et d'envoié la photocopie de sa CI et d'attendre , est ce que sela dure longtemps l'attende du deverouillage ?

lolita78598 · Answer

Pareil jai deux adresse pour un compte facebook a cause de ma soeur qui a voulue changé de mail facebook  ce qui ne ma pas plus du tout maintenant j'ai 2 adresse mail pour 1 facebook ce qui a déclancher vérrouillage

ARON · Answer

Je sais que j'arrive un peu tard, mais j'ai été dans le même cas que vous et j'ai trouvé une solution ! Enfin, si vous voulez refaire un autre compte facebook avec l'adresse du compte verrouillé. (C'est pratique et vaut mieux faire ça que contacter un staff qui vous envoie des messages automatiques ou vous demande votre carte d'identité).    

J'ai récemment acheté un ordinateur portable et quand j'ai voulu me connecter à facebook, cela me disait que mon compte était verrouillé par sécurité. Et il n'y avait aucun processus d'identification. J'avais beau joindre le staff ou actualiser les pages ou changer de mot de passe... Rien n'y faisait et puis j'ai eu une idée !     

Si vous avez accès à Facebook grâce à votre mobile, il est possible d'arranger ce malentendu. Ils vont dire qu'untel s'est connecté avec telle IP et avec tel Navigateur : cochez " Pas de problème ". Vous pourrez revenir sur Facebook. Allez dans paramètres (tout en bas de la page, près de déconnexion...) et sélectionner : ajouter une autre adresse mail. Mettez une adresse mail non connue sur Facebook. Puis quitter Facebook avec votre téléphone, mais allez sur la messagerie de l'adresse AVEC votre portable. Puis cliquer sur le lien pour confirmer. Ensuite retournez dans vos paramètres et supprimer l'adresse dont vous voulez vous servir. Désactivez votre compte et voilà.     

Créer un nouveau compte avec l'adresse que vous avez pu récupérer.    
J'espère avoir donné des idées...

Hell · Answer

est ce que les gérants de FB arriver a trouver quand les gens " hack " les comptes FB ? J'me suis fais accusé de ça... Alors que j'avais simplement le code de mon ex :/ les risques encouru?

Hell · Answer

merci bcp

titekaro · Answer

Hello Mizu,

J'ai eu le même souci sauf que après l'identification des photos, il m'a demandé de changer mon mot de passe puis de choisir un nom (devic name) de sécurité. Une fois cette démarche terminée, j'ai pu retrouver l'accès à mon compte fb. Si tu  veux te connecter à ton compte via un autre pc ou une autre connexion internet (ip différente), fb va te demander de retaper le nom de sécurité que tu as choisi. Il s'assure ainsi que c'est toi qui te connecte et pas un hacker. Il t'envoie également un mail sur ton adresse de connexion pour t'avertir que qqun s'est connecté à ton compte. 

Système de protection, entre (), vraiment foireux car il suffit de se connecter via le profil d'un ami pour faire l'identfication photo les deux doigts dans le nez, et après cela, facebook te force non seulement à changer ton mdp mais te permet également de changer d'adresse mail ! = t'approprier le compte d'un autre. Bravo fb ;-)

J0810 · Answer

Bonjour,


Voilà, depuis plus d'une semaine, facebook m'affiche ce message :

"Votre compte est temporairement verrouillé.
Quelqu'un a répondu, correctement, à votre question de sécurité pour essayer d'accéder à votre compte.
Était-ce vous ? Si oui, cliquez sur le bouton OK et vous pourrez vous connecter à votre compte dans les 24 heures à l'aide des nouvelles informations d'adresse électronique et de mot de passe.
Si vous ne l'avez pas demandé, cliquez sur le bouton Ce n'est pas moi pour protéger votre compte."

J'ai réinitialisé mon mot de passe et depuis lorsque j'essaie de me connecter, ce message apparait et il m'est impossible d'accéder à mon compte.
Si quelqu'un a une solution à mon problème.

Je vous en remercie d'avance

Fanny

Kam59 · Answer

Bonjour, aujourd'hui en me connectant sur mon compte j'ai reçu une information en disant que mon compte était vérouiller pendant quelques jours car apparemment ils ont détecté un virus ( c'est bien la peine de payer un antivirus tiens! ) je peux toujours avoir accès à mon compte mais je ne peux plus publier de statuts , de messages persos  
etc etc et je ne sais pas quand je pourrai récupérer mon compte entièrement..  
Des réponses? svp :'(  
Merci d'avance

Compte facebook verrouillé

27 réponses

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