Pc portable touche devenu "dur"

Bonjour,

J'ai un pc portable Acer Aspire 1642WLMi. Le problème est que depuis un moment les touches sont devenue difficile. Il faut appuyer très fort et insister pour faire apparaître une lettre :/

J'ai déjà réinstaller en configuration usine au début sa va bien. Et d'un coup elles redeviennent dur. La dernière fois j'ai remarquer que cela s'est promis juste après avoir configuration ma connection wifi. Mais après avoir désinstaller tout ce qui se rapproche au réseaux et connection le problème persiste.

Quelqu'un aurait une idée ? un formatage complet peut-être mais est ce que je pourrai revenir en config d'usine après si besoin ??