Applications et appels recus

Bonjour,

Quand je suis en train de me servir d'une application, mon téléphone ne sonne pas quand je recois un appel : mon correspondant tombe directement sur ma messagerie et j'ai un sms comme quoi on a essayé de me joindre. Et ce sans avoir couper le son, ni en étant en vibreur.

merci de votre aide.