probleme iphone 4 on m'entend pas Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Bonjour,
J ai un probleme avec le micro de mon iPhone
Quand je téléphone, mon interlocuteur ne m entend pas.


Configuration: Windows XP / Firefox 3.6

alex · Accepted Answer

franchmen je regrette mon nokia 3310

Moc73 · Answer

Bonjour, regarde la : 

https://support.apple.com/fr-fr/iphone

pink-floyd16 · Answer

ca na rien regler

Moc73 · Answer

sur le meme site déclenche un sav apple, c'est sans doute un probleme materiel.

lolo94132 · Answer

Moi je me demande si ca ne vient pas de la mise a jour j'ai le même probleme que toi aujourdh'ui et je trouve que dernierement sur les forums beaucoup de téléphone ont ce probleme. D'ailleurs si quelqun a une solution , je suis preneuse.
Ce n'est pas un probleme matériel le micro marche en mode dictaphone !

Moc73 · Answer

Si une restauration complete ne fonctionne pas il faut contacter apple ils auront la solution.

pink-floyd16 · Answer

jai  essayer de reinstaller ultrasnow  et  je vai  voir

lolo94132 · Answer

alors là je ne comprends plus rien...j'ai contacté apple j'y suis même allé hier mais mon rdv était annulé (10 minutes de retard = annulation de votre rdv pour la journée même si vous venez de loin!!), il doivent passer chercher mon téléphone (donc en soit, ils n'ont pas de solutions miracles à ce problème). Et hier soir, un coup de fil, je répond et là on m'entend...
g pourtant tout fait restauration, réinitialisation... et ca ne marchait pas...la seule chose que j'ai fait de plus c'est de déplacer mon protège écran....du coup je vais remettre ma sauvegarde dessus et voir si ca marche parce que j'imagine que si apple prend mon téléphone et voit que ca marche il ne va pas chercher plus loin :s
Donc visiblement moi non plus ce n'est pas systématique....je me demande si je dois quand même leur laissé mon téléphone...

pink-floyd16 · Answer

pour moi aussi  ces pas systematique  jai reinstaller  ultrasnow ca marche pour l'instant je c'es apres ?

pink-floyd16 · Answer

alor ca marche ou pas ,

lolo94132 · Answer

Voilà ce qu'apple a pu faire pour mon soucis ! D'une efficacité remarquable! Qu'en pensez vous ?

      Étape 1 - Demande
      Produit reçu par le centre de réparation (25-Jan-2011)
      Expédié via UPS avec le numéro de suivi 

	

    *

    *

      Étape 2 - Service
      Impossible de reproduire le problème (26-Jan-2011)

	

    *

    *

      Étape 3 - Retour
      Produit d'origine expédié (26-Jan-2011)
      Expédié via UPS avec le numéro de suivi 

	

    *

pink-floyd16 · Answer

moi jai ue une bonne idee  qui ma  sauver ben  je l'es vendue

Bravatar · Answer

J'ai cherché des heures, tout essayé, de A à Z... restauration, sans succès...
Mon interlocuteur ne m'entendait pas, 4 fois sur 5, ou pendant 10 à 120 secondes...

Puis, m'est venue l'idée :
J'ai pressé assez fort à gauche du bouton HOME.
Au dessus du micro... qu'il y aurait un faux contact ?@#!

Depuis, je croise les doigts -> ça marche...

Je reviendrai ici demain...

lolo94132 · Answer

Moi j'ai résolu mon problème en l'emmenant chez mon opérateur après moults énervements et déplacements en boutiques ils  me l'ont changer à neuf !!

Bravatar · Answer

Mon soucis s'est calmé durant qque semaines, et là, rebelote, ça recommence :(
Pfff...
Je suis en maque d'idée... et vous tous ?

Tophe · Answer

un probleme aussi sur mon iphone 4 sur le micro
envoye deux fois chez apple pour eux pas de probleme
je me demande s il n y a pas une application qui rendrait le micro hors service en communication
si quelqu un a une info je suis preneur

bootch · Answer

Moi j' ai fait changer le micro hier et rebelotte ....ça m' ennerve !!!! ça me rassure de savoir que je ne suis pas le seul ! Moi je pense à un problême réseaux ?

LpBayonne · Answer

Salut à tous,

même problème pour moi. J'ai vu un réparateur hier, le micro fonctionne car quand on utilise la fonction micro pour un message vocal ca marche. Il me parle d'un problème logiciel et de carte mère. En gros bon à changer !!!

Bravatar, la solution de l'assurance puis du remplacement me semble bonne ca a fonctionné pour toi ?

gabriel776 · Answer

Bonjour à tous,

Après maintes recherches, j'ai trouver la solution à ce problème qui m'a été très désagréable. Ce problème surviens sur des iphone reconditionné «rebuild». Il ce produit souvent suite à un changement d'écran faite par un débutant. 

Voici la solution à ce problème, s'il-vous-plait faite la suivre dans tous les forums que vous avez lu sur le sujet. Copiez-coller mon post je vous en donne la permission. 

Dans le iphone, il y a trois récepteur, si je puis le dire ainsi. Il y a bien sur l'antenne wi-fi qui ce trouve apres le «dock connecteur», c'est pour cela que lorsque vous utiliser le micro avec un programme qui communique avec wi-fi tel face-time cela fonctionne.

Ensuite, il y a le récepteur du headphone ( l'endroit ou vous mettez votre oreille ), celui-ci se trouve en haute a gauche de la batterie, apres le motherboard. C'est une vis avec un goulons qui est fixé sur un «U» en métal et apres la braquette qui est pars dessus tout le connecteur (écran, volume, etc.). Si cette vis est manquante vous devez mettre une boule de papier d'alluminum pour la remplacer. Cela devrait régler votre problème d'écouteur.

Ensuite, pour ce qui est du micro. Celui-ci est directement lié a la petite braquette apres votre connecteur à batterie. Il faut mettre la vis originale et ceci devrais régler votre problème.

Ceci est juste pour les téléphone reconditionner parce que sur un neuf il peut manquer les deux vis et cela fonctionne quand-même.

Espérant que ceci vous aide. Faite suivre!!!

Mims2b · Answer

Bonjour Gabriel776, j'ai ce problème depuis deux mois et n'avais aucune solution. 
Comment fait on s'il vous plaît pour ouvrir l iPhone ? 
Qu'est ce que la braquette? Et enfin ou trouver des vis si elles manquent?
Si vous avez des photos de la manip, je suis prenneuse. 
Merci beaucoup. 
Mimi

kouks01 · Answer

J'ais exactement le meme problem il s'agit du default dun connecteur voir cette video
https://www.youtube.com/watch?v=4pK1fgrj44Y

Bastien · Answer

bonjour,
Je connais quasiment le même problème que vous, à savoir que mon interlocuteur ne m'entend plus au bout de trois secondes de conversation. Moi, en revanche, je l'entends très bien. Après plusieurs essais avec mon tel fixe à l'oreille et mon i-phone de l'autre, j'ai remarqué qu'en exerçant différentes pressions sur l'ensemble du pourtour de l'i-phone et en particulier sur le boitier de la carte SIM, je m'entendais de nouveau dans le fixe;
Conclusion: il y a peut-être un faux contact avec le boitier de la carte SIM.
J'ai bien étudié l'emplacement de mes doigts lors d'un appel, j'en ai constamment un sur ce boitier. Peut-être cela contribue-t-il à faire advenir le  faux contact car je n'ai pas sorti ma carte SIM depuis que je l'ai inséré une première fois. Solution: jouer avec ce même boitier. Moi, ça fonctionne de nouveau.

Mathmoul · Answer

Bonjour,

Il m'est arrivé le même problème que vous: ma copine a fait tomber mon i phone, ce qui a complétement cassé l'écran. Elle m'a du coup racheté un écran que j'ai remonté, mais après la manip, mes interlocuteurs ne pouvaient pas m'entendre lors des appels. 

j'ai remarqué qu'en faisant pression sur le boitier, ou en tapant dessus, le son re fonctionnait.  

Du coup, j'ai enlevé le capot en arrière, et j'ai appelé mon tel fixe, un peu comme Bastien. 

En effectuant des pressions sur différentes zones de l'appareil, j'ai remarqué qu'en tenant l'emplacement de la carte mère, je n'avais plus de problème de son.

Du coup j'ai calé un bout de papier entre la coque arrière et le carte mère et depuis plus de problèmes. 

J'espère que ça vous aidera.

Ghile · Answer

Ghile - 18 juil. 2012 à 19:42 
Perso, je viens d'avoir le problème avec mon iphone 4 
Après avoir parcouru vos commentaires, j'ai tapoté l'Iphone sur sa tranche inférieur sur la table de mon bureau, et le son du micro est revenu comme par magie. 
Ceci suite à une petite chute sans gravité, apparement en tout cas! 
Voili voila ma petite contribution

ClickHere · Answer

Mon interlocuteur m'entendait avec une applic comme Skype mais avec le réseau Orange, cela n'était pas possible.

J'ai réglé mon problème en restaurant mon iPhone comme si c'était un nouvel iPhone. iTunes a ré-installé OS 5.1.1. et tout était à nouveau ok

J'espère que cela aidera qques-uns d'entre vous. Bonne chance !

Phil · Answer

Bonjour, même problème de micro qui ne fonctionne pas en mode téléphone MAIS qui fonctionne en mode dictaphone. On pourrait logiquement penser à un problème logiciel et bien PAS DU TOUT, c'est ce qui ma induit en erreur et m'a fait galérer pendant des jours à restaurer l'iphone, enlever des app etc. : c'est bien un faux contact (probablement après une chute dans mon cas).
J'ai tout simplement tapoté sur la partie basse du boîtier en testant en même temps le résultat lors d'un appel téléphonique (il suffit d'appeler sa ligne fixe par exemple) -> ça maaaaaaaarche !!!!!!!!!!
Merci ++++ à celui qui a eue l'idée sur ce forum
C'est donc la première manoeuvre à faire avant quoi que ce soit d'autre, et la restauration de l'iphone ne sert à rien dans ce cas.

Abdel · Answer

bjr j'ai le meme probleme j'ai remplacé la Mapp qui gère le micro cout 25€ et bien figurez vous que j'ai toujours le problème, par contre apres avoir lu le forum je confirme quand appuyant sur la carte mere mes interlocuteur m'entende. Ma question est il possible de remplacer la carte mere ou de faire faire une soudure. merci de vos reponse

ag · Answer

bjr moi aussi j'ai  se souci j'ai enlever les deux vis retiré le cache ar comme pour changé la batterie mis une fine cale en carton d'un millimètre environ refermer remis les deux vis et pour l'instant sa remarche si vous avez d'autre solution je suis preneur merci d'avance

juju2872 · Answer

bonjour  , après avoir démonté mon iphone 4 pour changer l'écran je n'ai pas pu remettre la vis  qui est fixé sur un «U» en métal dont parle gabriel776 plus haut et j'ai effectivement ce problème de son : personne ne m'entend sauf avec le haut parleur.
j'ai donc redémonter après vous avoir lu et le fameu "u" est tombé et je ne vois pas comment le remettre

jebreen · Answer

Bonjour, ce problème est récurrent sur les iphone 4. Il faut compter 120 euros pour la réparation sur la carte mère. Le bout de carton n 'est pas très fiable désolé.

Phicanas · Answer

Bonjour 
 Merci à celui qui a pensé au compresseur car cela marche nickel ...  
Il suffit de nettoyer .... comme une carte mère encrassée de poussière ... !

system (c:) · Answer

Bonjour a tous

effectivement un bon coup de souffleur suffit pour retirer les poussières et autres dépôt comme le tabac, qui 'infiltrent dans vôtre iPhone 
(un moteur de pistolet à peinture fais très bien l'affaire), 
sinon regardez bien que le châssis ne soit pas déformé après une chute.

scarfa · Answer

merci pr l'idee du carton sa marche tres bien :) merci

Cat. Vdb · Answer

Avez vous trouver le problème car moi aussi quand j appel je n entend pas mais mon interlocuteur m entend et la music et tout fonctionne bien pkoi et que faire svp

Djfred72 · Answer

Le petit bout de carton à l intérieur pour moi sa a marché mais je reste déçut vue le prix de l iPhone 4S Apple baisse dans mon estime de jour en jour

Albatros · Answer

Le bout de carton ne fait qu' appuyer sur un composant qui a tendance â se dessouder. Tout dépend du niveau de dessoudage du composant. Il faut passer par un pro qui vous le ressoudera pour quelques euros. C' est un problème bien connu de l' iPhone 4 .....

rddt · Answer

Bonjour a tous

J'ai un problème similaire a certain, plus de micro, après un changement d'écran.
Histoire que je ne me fasse pas escroqué, avez une fourchette de prix pratiqué par les pros, ne suivant pas de trop près de l'actualité des smartphones je n'ai aucune notion des tarifs.
Merci.

   Cdlt

Phicanas · Answer

Bjr 
 C' est probablement un mauvais remontage ou peut être la nappe qui a été trop plié et le micro situé tout en bout s' est fissuré. Rien de grave. Essayez d' abord de mettre une nouvelle nappe que vous trouverez sur le net dans les 7-8 euros ...

rddt · Answer

Bonjour

Merci de m'avoir répondu si rapidement.
Je vais essayer de changer la nappe en question on verra après, ceci dit
j' lu sur quelques forums que le problème pouvais aussi venir du micro de bruit ambiant qui est près de la prise jack, il y a il parmi vous qui aurait un retour d'info?.

Merci

 Cdlt

rddt · Answer

Re

Après divers essais le dictaphone ainsi que Shazam ne fonctionne plus, par contre en mode haut parleur mon interlocuteur m'entend, j'ai même essayer de réinstaller OS, ça na rien changer ainsi que de nettoyer le petit trou près du jack qui d'ailleurs n'était pas sale.
J'ai trouver sur labay les nappes de rechange, vu le prix dérisoire je change la nappe du micro de bruit ambiant et celle du micro du bas, en espérant que le mal vienne de la, sinon ?????.

   Cdlt

Phicanas · Answer

Cela ne sert à rien de réinstaller l' OS vu que c' est bien le micro du bas qui ne fonctionne pas sinon le dictaphone fonctionnerait ... 
C' est bien la nappe du bas qui est à remplacer .... 
Wait and see en attendant la livraison de la nappe ... Lol

rddt · Answer

Bonjour a tous

@Phicanas
J'ai recus les deux nappes (power et micro) ainsi que les autocollants, tout remonter avec une patience d'horloger, je me suis aidé des tutos qu'on trouve sur youtube, et le dictaphone remarche, mes interlocuteurs m'entende.
Du coup je ne sais pas si c'est la nappe micro ou power qui était défectueuse, l'essentiel c'est que tous remarche.
Du coup j'ai économisé la réparation chez un pro, coup des pièces 14 Euro!! comme quoi....

   Cdlt

Phicanas · Answer

Bonjour 
 C' est simple un Iphone quand on a les bonnes piéces. 
Pour vous il aurait suffi de changer la nappe du bas ... Mais bon pour 14 euros et puis il est partiellement remis à neuf ! 
 Bonne journée

Juju · Answer

Merci beaucoup ça marche

filouz · Answer

Parfait pour moi aussi, j'ai glissé un petit bout (1CM) de papier en bas à gauche du téléphone entre la grosse nappe et le bloc haut parleur.

N4PT3R · Answer

Merci pour lastuce cela ma permis de decouvrir qu'il manquait une vis qui plaque la carte mere. La methode du carton fonctionne tres bien aussi.

knpc · Answer

Bonjour,

Auriez vous une photo de l'endroit ou mettre le carton svp

Merci

bonjour-31 · Answer

Patty, jai essayer ce que tu a commenter et ca ne marche pas

Guirado · Answer

Bonjour ( gros problème sur mon iPhone personne m'entend quand jappel ou quand on mappel )              

comment faire svp

titard · Answer

bonjour à tous, le problème vient de la carte mère je l'ai rencontré moi-même.
j'ai d'abord changé le micro toujours rien !
j'ai mis le petit carton toujours rien ! et j'ai finalement débranché la carte mère puis rebranché tout simplement, je l'ai fait aussi à un ami qui a eu le même pb cela arrive souvent après une chute de l'appareil ce qui déconnecte légèrement la carte mère
 vous pouvez essayer cela ne coûte rien !
bonsoir

GaYa44 · Answer

MERCIIIIIIIII INFINIMENT !!! Ce site m'a économisé AU MOINS 165 euros (prix minimal de la réparation d'Apple).
Le coup d'aspirateur en 2 secondes c'était réglé !
PUREE ... MERCI !!!!!

Ismail · Answer

Eh bien ce n'est qu'un petit problème: Il y a un circuit de son dans votre iphone.

Ismail · Answer

Eh bien ce n'est qu'un petit problème: Il y a un circuit de son dans votre iphone.

ibra17 · Answer

Bonsoir alors moi mon microphone marche parfaitement mais on quand on m'appelle sa ne marche pas

ChrySs ManÙ K't3R · Answer

Bonjour pink-floyd16! Pour le probleme au niveau du microphone d tn iphone, je te conseillerais de nettoyer juste un peu le port-jack audio dédié au casque et / ou écouteur... et, comme un coup de baguette magique le micro de ron iphone 4 remachera. Salut!!! ChrYsS Emmanuel

Francis · Answer

Merci, incroyable ça marche. Comme une bonne vieille télé des années 1950.

Probleme iphone 4 on m'entend pas

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