Probleme avec pay pal(paiement ebay)
Bonjour,
j'ai mis en vente un jeu vidéo sur playstation 3 sur ebay et j'ai trouver un acheteur juste hier .j'ai recu un e mail de ebay me confirmant que l'acheteur a bien envoyer le paiement via pay pal .Mais bon voila le souci c'est que je n'arrive pas a acceder a mon compte ,un message s'affiche toujours en me disant que les informations entrées sont incorrect , vous allez me dire que j'ai du faire une erreur ou une quelconque confusion dans mes information mais je suis sur de ce que j'ai mis .
mes questions sont:
il y aure t-il une solution pour recuperer ce paiement?
Serait-il possible de recuperer ce paiement avec un autre compte pay pal car j'ai 2 compte pay pal .
j'ai mis en vente un jeu vidéo sur playstation 3 sur ebay et j'ai trouver un acheteur juste hier .j'ai recu un e mail de ebay me confirmant que l'acheteur a bien envoyer le paiement via pay pal .Mais bon voila le souci c'est que je n'arrive pas a acceder a mon compte ,un message s'affiche toujours en me disant que les informations entrées sont incorrect , vous allez me dire que j'ai du faire une erreur ou une quelconque confusion dans mes information mais je suis sur de ce que j'ai mis .
mes questions sont:
il y aure t-il une solution pour recuperer ce paiement?
Serait-il possible de recuperer ce paiement avec un autre compte pay pal car j'ai 2 compte pay pal .
2 réponses
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Bonjour,
Pour faire simple, non tu ne peux pas passer le paiement sur un autre compte car le paiement se fera obligatoirement sur le compte Paypal associe a eBay.
Essaye le formulaire de recuperation de mot de passe, car tu as forcement fait une erreur quelque part. -
je crois que le problème vient de l'adresse e-mail quand j'ai essayer de la retrouver ils m'ont proposer de rentrer 3 autres adresse pour voir si il y aurai une corespondance et sur les 3 ils ont trouver une autre adresses e-mail que je possede et sur celle ci c'est celle d'un second compte ebay que j'ai avec un autre pay pal associer mais les coodonnées bancaire sont les meme.
