[bluetooth]echec autentification /couplage

bonjour à tous,
j'ai une clé USB/bluetooth belkin et un motorola V550 et V360.
mon problème est le suivant: que se soit l'un ou l'autre je n'arrive pas à créer une liaison le logiciel de belkin reconnait bien les téléphones mais lorsque je veux coupler je rendre mon pin sur le logiciel puis sur le téléphone mais il me dit à chaque fois erreur d'authentification lors du couplage.
Quelqu'un connait il la solution ou un autre moyen pour faire fonctionner cette sacré clé.

merci à tous