Imprimante multifonction

Bonjour,
Bonjour, Bonjour, moi jai une imprimante cono pixma mx320 jai un gros probleme je narrive pas a faire fonctionner le scanner tout le reste fonctionne tres bien sauf mon scanner jai ecrit a cannon et il mon répondu de réinstaler le cdrom jai fait cela trois foi toujour la meme chose jutilise windows 7 64 bits il dise que cest les pillotes et quand je veux mettre les pillotes a jour sur canon cela me dis que mais pilote sont a jour esque quelqun pourrais maider sil vous plait je commence a etre décourager poas mal et jai besoin de mon scanner merci de votre aide cela est tres apprécier

2 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Désinstalle le pilote et essaie de le réinstaller avec --> celui-ci

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    1. cela a pas fonctionner toujour le meme probleme
  2. Modérateur
    Désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante, ensuite déconnecte-la du pc et relance de nouveau l'installation.
    1. jai déja fait cela trois foi et jai toujour le même probleme jai tout suprimer et jai déconnecter de l'ordi et de la prise de courant jai tout réinstaler et toujour le probleme