Sfr et preventel

Bonjour,
je suis nouvelle et je ne sais pas si c'est la que je dois poser ma question
j'ai eu un impayé chez sfr et vu que je ne pouvais régler ma facture, j'ai reçu un courrier de Contentia a qui j'ai réglé ma dette en plusieurs fois , il y a quelques jours j'ai reçu une lettre de contentia datée du 02/01/2011 qui m'informai que ma dette etait payé et que je ne devais plus rien, en outre je n'ai reçu aucun courrier de sfr pour m'informer que j'étais fiché Préventel, j'ai appris cela en téléphonant au service client afin de savoir si je pouvais récupérer ma ligne.
mes questions sont les suivantes : ont ils le droit de vous inscrire sans vous prévenir?
une fois la dette payé SFR doit il faire le nécessaire pour me déficher?

apres un appel au service client sfr je n'ai toujours pas de réponse pour savoir si je suis encore fichée, ils ont été incapable de me répondre car ma ligne n'existe plus.
je vous remercie de vos réponse.