Hp C4472 : fameuse pièce noire cassée

Bonjour,

Après de nombreuses recherches sur votre site, j'ai compris à quoi était dû le récent bourrage de papier avec mon imprinante Hp all-in-one series (C4472) : la fameuse petite pièce noire près du support de cartouches !

Je voulais savoir si l'un d'entre vous savait comment faire pour ouvrir l'imprimante (vu qu'il y a le scanner dessus, j'ai pu l'ouvrir déjà un peu, mais impossible d'avoir une vision depuis le dessus de l'imprimante, cela bloque pour l'ouvrir complètement). Pourriez-vous également m'expliquer où se trouve cette petite pièce sur ce modèle ?

Un grand merci pour l'aide déjà apportée jusqu'ici, grâce à vous j'ai pu identifier le problème !

J.