Probleme free box

Résolu
tus71 Messages postés 13 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
voila j ai un probleme avec ma free box plus de telephone et plus d internet depuis maintenant 9 jours
quand je vais voir sur mon ordinateur ca met met connexion limitee voir inexistante avec un triangle jaune avec un ! a l interieur
pouvez vous m aider merci? :)

25 réponses

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  1. Utilisateur anonyme
     
    as tu redémarrer ta box ?

    il faut le faire régulièrement
    ca permet de faire une mise a jour

    tu débranche et rebranche
    et attend 2-3 min qu'il se réinitialise
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  2. tus71 Messages postés 13 Statut Membre
     
    oui merci je l ai deja fait plusieur fois mais ca ne marche tjrs pas ca fait plus d un ans que je suis chez free j ai jamais eu de probleme auparavant je desespere je sais plus quoi faire!!!!!!
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  3. Utilisateur anonyme
     
    as tu refais tes branchements de A a Z ?

    des fois il suffit pas de grand chose
    une prise mal enfoncé par exemple
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  4. tus71 Messages postés 13 Statut Membre
     
    oui j ai tout refait les branchement mais ce qui ce passe c est que ca m est arriver deja avant noel plus rien ne marchait j ai tout rebrancher 2 jour apres ca a marcher et la ca recommence plus rien depuis 9 jours
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  6. Utilisateur anonyme
     
    as tu fais un hard reboot ?

    tu débranche puis rebranche
    quand tu vois le chenillard qui commence

    tu redébranche et rebranche
    tu répète ça 5 fois de suite
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  7. tus71 Messages postés 13 Statut Membre
     
    oui ca je l ai fait aussi!!!!
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  8. Utilisateur anonyme
     
    tu es dans une
    résidence
    immeuble
    maison seule

    ton voisinage ont ils internet
    quelqu'un proche a t'il free
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  9. tus71 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Je suis dans une rue avec des maisons aux alentours !!
    Mes voisins ont internet oui, et eux sa fonctionne trés bien !!
    Mon plus proche voisin est chez Orange, et moi je peux etre abonné que chez !!
    Mais Pourquoi sa marchait sans aucun problèmes pendant 1an, et du jour au lendemin, sa fonctionne plus pendant 9 jours !!
    C'est bizarre quand meme !!
    J'ai deja essayé pleins de truk et rien ne marche !!!
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  10. Utilisateur anonyme
     
    je sais pas bizarre

    j'ai eu une expérience
    ou un voisin a déménagé et france télécom
    a coupé ma ligne par erreur

    je dis pas que c'est forcément la même cause

    mais si tu as tout fait
    je vois rien d'autre que de les appeler
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  11. tus71 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Je les ai appeler, ils ont vérifié ma ligne, et ils disent que sa ne vient pas d'eux !

    J'ai bouffé tout mon forfait de mon portable pour les appeler, ayant plus de fix je ne sais pas comment je vais faire !!!

    Surtout qu'ils ne sont pas préssé pour répondre !!! LoL
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  12. Utilisateur anonyme
     
    les installations de ta maison est ce qu'elles sont anciennes ?
    si oui retire le condensateur dans la prise téléphonique du mur
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  13. tus71 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Sa fait 25ans que j'y habite.

    J'ai essayé dans une autre prise téléphonique, et c'est pareil :s

    Est ce que ça se change les condensateur ???

    Merci...
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  14. Utilisateur anonyme
     
    oui apparemment dans les vieilles installations
    s'en est la cause

    c'est un sujet que j'ai deja vu maintes fois
    et le fait de l'avoir retiré régler leurs problémes
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  15. Utilisateur anonyme
     
    regarde ici
    un petit tuto

    https://www.jechange.fr/telecom/internet/guides/condensateur-prise-telephone-3555

    Malheureusement ce condensateur peut poser de gros problèmes pour votre connexion ADSL. Il peut être la source de désynchronisation ou de pertes de débit. Si vosu avez donc un problème avec votre connexion ADSL, la présence dun condensateur peut être la source de vos problèmes... Armez vous d'un tournevis et retirer ce boitier plastique inutile :
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  16. tus71 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Ok !

    Je te remercie de tous ces conseils c'super simpas =D

    Je vais regardé tout sa demain, car j'ai passé ma journée dessus, sa me saoulé !!!

    Et je te retient au courant !!

    Bonne soirée et merci encore :)
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  17. Utilisateur anonyme
     
    ok y a pas de soucis
    tu peux passer demain

    regarde bien le tuto il explique comment retirer si tu connais pas trop

    A+
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  18. tus71 Messages postés 13 Statut Membre
     
    C'est quoi le "tuto" ??
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  19. Utilisateur anonyme
     
    tuto = tutoriel = mode d'emploi ou explication

    t'as cliqué sur le lien
    au dessus pouir voir
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  20. tus71 Messages postés 13 Statut Membre
     
    dsl je vient seulement de remonter dans la conversation et je vient seulement de le voir merci encore je te tient au courant a + :)
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  21. Utilisateur anonyme
     
    ok pas de soucis
    juste comme ça, ça prend 2min chrono mains attachées dans le dos
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