Driver imprimante hp psc 500 pour Win7-64

Résolu
AlanVert -  
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je ne parviens pas à installer l'imprimante hp psc 500 sur un PC sous Windows 7 Pro 64 bits.
L'imprimante est bien reconuue, mais la recherche du pilote échoue. Une fenêtre popup s'affiche : "Fichier nécessaire : fichier INF du pilote d'imprimante pour HP PSC 500" avec le msg "Le fichier '*.INF' de (Inconnu) est nécessaire.

D'après les infos glanées sur le site HP, tous les drivers sont normalement embarqués sur Win 7... Après un coup de Windows Update, le SE s'avère bien à jour.

Pas moyen d'y arriver. J'ai un autre PC sur le réseau en Win 7 Ed familiale premium 32 bits et là, l'installation de cette imprimante a réussi...

Quelqu'un a-t-il déjà eu le problème ? Merci de votre aide.
A voir également:

4 réponses

AlanVert
 
Bien vu pico.l !

Ca a marché ! Ce tuto permet une install manuelle d'imprimante en forçant la maj de la liste des imprimantes. Ca prend du temps mais au final, ma vieille imprimante (psc500) a été trouvée, et le driver a bien été installé.
Merci beaucoup.
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Bonjour,

Il faut regarder dans la FAQ de HP :
Que puis-je faire si l'installation du pilote a échoué ?

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=fr&dlc=fr&cc=fr&docname=c01829642

A+
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AlanVert
 
Merci pour cette réponse. J'étais déjà tombé sur ce lien. Malheureusement, sur mon PC, ça ne fonctionne pas comme indiqué. Comme je l'ai dit, le driver est censé être embarqué sous le SE. Or l'installeur du driver, ne le trouve pas et affiche le popup d'erreur !
D'autres pistes ?
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
De rien ;)

le lien était dans la FAQ de HP du post 1 :-)

Bonne soirée
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