Disque dur tombé par terre ; HS ?Fermé

Question

Bonjour, 

mon disque dur externe est tombé par terre (30cm de chute) et il ne marche plus depuis ! Cas classique je pense ! 

Mon ordinateur fini par le reconnaître après un long moment, ensuite quand j'essaie de l'ouvrir, impossible d'accéder à mes données, cela fait planter mon ordi (le poste de travail "ne répond pas"). 

Pouvez vous me donner qq conseils ? Qu'en pensez vous ? J'ai lu sur certains sujets, qu'il fallait ouvrir le disque dur, mais je suis très novice et je crains d'empirer la situation . 

Merci beaucoup !! 
Klre

guitareuh · Answer

il m'est arrivé la meme chose, je suis aller au SAV(sous garnti) et ils m'ont proposer de le remplacer par un autre gratuitement

HostOfSeraphim · Answer

Les chutes sont souvent fatales pour les disques durs.

Il ne faut surtout pas l'ouvrir : c'est la mort assurée de ton disque.

Le meilleur moyen que j'ai trouvé, c'est de le sortir de son boîtier et de lui mettre une bonne "claque" : ça peut remettre (pour un temps) la tête de lecture en place. Mais n'espère pas le réparer ainsi : tu as juste le temps de copier tes données sur un autre support, si tu as de la chance...

klre · Answer

Ok merci de ta réponse , mais je ne suis plus en france pour le moment, ms au maroc, donc je pouvais essayer de me débrouiller "seule" ce serait cool ... Peut être qu'il y a juste un faux contact a l'intérieur, ms comment le savoir ? !!

HostOfSeraphim · Answer

klre : quand un disque dur tombe, c'est loin d'être un problème de faux contact. Un faux contact, déjà, c'est un phénomène électrique, et un disque dur est avant tout mécanique.

klre · Answer

ok super  ! merci de la précision ... mais ça ne fait pas avancer le chmilblik !

HostOfSeraphim · Answer

Si tu veux faire avancer le schmilblik, regarde mon conseil en dessous.

boubouch18 · Answer

Bonjour, il y a 1 mois, mon fils a fait tombé mon disque dur multimédia (à l'arrêt à ce moment) d'une hauteur d'environ 70 cm. La suite: le DD s'allumait mais n'était reconnu ni par la télé, ni par l'ordinateur, et moi j'étais acoeurée d'avoir perdu presque 400Go de photos de familles, films et autres documents perso. J'ai contacté Mr Pierre HUSSON de la société "sos disque dur" http://sos-disque-dur.com/ . Ce monsieur fait dans la récupération de données depuis plus de 10 ans, il est sur la région parisienne. Je lui ai envoyé mon DD, il a travaillé dessus, bien et vite a mon goût, si bien que le résultat: 3 semaines plus tard, il m'a retourné un nouveau DD de 1To avec dessus 98% de ce que mon ancien DD contenait, pour la qualité RAS. Le diagnostique sur l'ancien DD: têtes de lecture abîmées et une petite partie des pistes de lecture aussi. Mr HUSSON a dû travailler en salle blanche pour récupérer les données. Tout ça quand même pour la somme de 900€ (récup + nouveau DD), mais les photos de mes enfants, des vacances, de la famile, les amis, les mariages.... le vallent bien. C'est moins cher que dans d'autres société de récup et c'est sérieux. Maintenant, on a ce nouveau DD et un autre pour la sauvegarde. Mr HUSSON est très agréable, et vous explique tout très bien même quand on connait pas grand choses à l'informatique, comme moi. Je le conseille vraiment quand on veut récupérer des fichiers importants. Allez voir son site et n'hésitez pas à l'appeler.

JJB · Answer

Je viens de faire appel aux services de M. HUSSON.
Mon disque dur était planté et plusieurs sociétés avaient échoué dans la récupération. Les taris Chronodisk m'ont effrayé...

J'ai déposé le DD le lundi matin. Après un premier diagnostique et un devis gratuit de 600€, M. Husson l'a pris en charge. Le jeudi soir, appel téléphonique de M. Husson pour me dire que la récupération avait fonctionné. J'ai ainsi récupéré la totalité des données (80GO) pour la somme prévue dés le vendredi.

M. Husson est un technicien passionné par son travail, aimant faire partager cette passion. Sa prestation a été rapide et efficace. Je ne peux que recommander son travail pour son efficacité, sa rapidité et sa transparence.

JJ B.

Disque dur tombé par terre ; HS ?

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