Pronote...ne fonctionne plus

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Bug

dilettante210 -
Love28 - 1 sept. 2016 à 08:49

Bonjour,

Depuis le 15 décembre, je ne peux plus accéder à Pronote en tant que Parent. j'accède au site du collège mais ensuite, j 'ai un sablier interminable...Le collège me dit que tout fonctionne de son coté..je ne comprends rien...au secours

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32 réponses

Réponse 1 / 32

Meilleure réponse

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dilettante210

L'adresse donnée par le collège est celle ci : http://col21-tisserand.ac-dijon.fr/

J'y accède mais en cliquant sur "pronote", cela ne fonctionne pas...

Mais avec cette adresse, je peux me connecter depuis l'ordinateur de mes voisins...Merci pour votre aide.

Réponse 2 / 32

dilettante210

Personne ne peut se connecter depuis chez moi puisqu'on ne peut pas aller jusqu'à Pronote!!! Je n'atteins jamais "l'espace parents", le sablier tourne des heures et je n'arrive pas sur Pronote!
Est ce que je dois mettre un logiciel à jour, est ce que mon ordi est trop vieux pour la nouvelle version??????

Réponse 3 / 32

Utilisateur anonyme

bonsoir, pouvez-vous me donner l'adresse que vous avez pour vous connecter (sans les identifiants bien évidemment). Je précise : je m'occupe du logiciel Pronote de mon collège donc je pourrais peut-être trouver une solution.

CIARA

moi aussi je rencontre le même problème que cette personne avec pronote je n'arrive pas a accéder à la pages d'indentification;

MrKlips

Rien de grave il faut juste vider son cache.
Sous Google Chrome faites la manipulation suivante :
-Clef a molette en haut a droite.
-Historique
-Effacer les données de navigation
-Changer le déroulent jusqu'à "de n'importe quand"
-Cochez tout sauf les deux derniers puis cliquez sur "effacer les données de navigation"
Voilà BYE !

elnino2b

Bonjour je m'occupe de pronote dans mon lycée mais certain prof n'arrive pas a y acceder alors que d'autre oui .. Quel le probleme svp

luuhh

moi aussi j'ai dxtatement le meme probléme

Hugo0700

Il faut enlever le /pronote et normalement ca marche
En espérant vous avoir aidé

Réponse 4 / 32

dilettante210

...non plus. Après 1 mn 30 de "sablier", j'ai "délai d'attente dépassé...Veuillez réessayer"

Le problème reste identique.

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Réponse 5 / 32

Utilisateur anonyme

vous inquiétez pas, j'entends cette question plusieurs fois par jour au collège. On va faire plus simple. Avez-vous fait une modification particulière sur votre ordinateur ou sur un ordinateur de votre domicile au moment où vous n'avez plus eu la connexion avec pronote? (création d'une liaison entre les ordinateurs de votre domicile, changement d'antivirus, mise ne place d'un logiciel pour surfer anonymement, etc...)

Swany.cau 6eme

Ma fille cau swany 6eme1 a bellevue. je voudrais svp mot de passe de ma fille,perdu hier papier. mercie beaucoup..coordialement..madame cau brigitte.

DrAnon1 > Swany.cau 6eme

On dirait un télégramme (swany.cau)

dexrebug18 > DrAnon1

grave lol

Réponse 6 / 32

Utilisateur anonyme

donc le problème vient bien de chez vous. quel navigateur utilisez-vous? (firefox, internet explorer, ...)

Réponse 7 / 32

dilettante210

La pro de l'informatique entre en lice : c'est quoi un serveur??????

Réponse 8 / 32

dilettante210

non je n'ai rien fait de tel.....c'est arrivé du jour au lendemain.
Sur les forums de discussions, c'est souvent au 15 décembre que le sgens ont eu des soucis pour se connecter..je ne suis pas la seule mais je n'ai trouvé aucune réponse, je ne sais pas si les autres ont trouvé la solution..

Réponse 9 / 32

Utilisateur anonyme

effectivement j'y accède sans problème. essayez ce lien ;
http://col21-tisserand.ac-dijon.fr:8081/parent.html

Réponse 10 / 32

Utilisateur anonyme

aucun problème de matériel puisque les logiciels sont sur le serveur du collège. On va essayer autre chose. Il faut désactiver le pare-feu de Windows puis essayer.

Réponse 11 / 32

Utilisateur anonyme

je vois donc deux possibilités ;
1) votre pare-feu bloque l'accès à pronote.
2) votre adresse ip a été bloquée au niveau du serveur.

essayer ceci :
http://217.108.115.177:8081/parent.html

Réponse 12 / 32

dilettante210

pas sur le collège dont je dépends mais sur d'autres collèges et lycée de France, le problème a eu lieu...

Réponse 13 / 32

melanie

parceke ce son des con

Réponse 14 / 32

dilettante210

J'ai essayé les 2 solutions.....toujours pareil.....

Réponse 15 / 32

dilettante210

j'ai les deux et j'ai essayé avec les 2...sans succès!

Réponse 16 / 32

Utilisateur anonyme

il n'y a pas un serveur chez vous par hasard?

Réponse 17 / 32

Utilisateur anonyme

effectivement le 15/12 correspond à une mise à jour du logiciel et nous avons aussi quelques problèmes mais je n'ai pas eu de signalement de la part des parents. Comme on a eu une panne du serveur pendant 1 mois, ils doivent être blasés.
Nous on a encore quelques problèmes mais seulement pour les professeurs via le logiciel. les connexions via internet fonctionnent apparemment sans problèmes.
Il faudrait qu'un autre parent essaye de se connecter depuis chez vous pour voir si c'est un problème d'adresse au niveau de la sécurité du serveur.

Réponse 18 / 32

dilettante210

j'ai essayé sous Mozilla, sous Internet Explorer..et aussi avec l'adresse que vous m'aviez donné....je stagne à 5 "barrettes" et ne vais pas plus loin.

Réponse 19 / 32

dilettante210

Je viens de "m'amuser" à entrer sur Pronote d'autres collèges de France. Pour environ la moitié de mes essais, j'accède à la page Pronote (où je dois inscrire mes identifiants...mais comme ce n'est pas le bon collège, ça ne marche pas.) et pour l'autre moitié, j'ai le même problème qu'avec mon collège....ça rame et n'aboutit pas.

Réponse 20 / 32

Utilisateur anonyme

il y a donc d'autre personnes qui ne peuvent pas se connecter?

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