[imprimante] pas d'impression magenta

jor -  
Furtif Messages postés 9956 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai une imprimante S400 qui ne "délivre" plus d'encre magenta bien qu'il y en ait dans le réservoir...

Que faire pour dépanner...

Merci de vos réponses.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Furtif Messages postés 9956 Statut Contributeur 929
 
Salut

Juste pour vérifier, si c'est des cartouches couleur indépendantes, croise ton magenta avec une autre et teste si le problème se déplace.
Si oui, c'est ta cartouche qui est soit HS (bouchée par exemple), soit mal enfoncée dans son berceau (pas de contacts éléctriques).
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