Echec du système d'encre 0xc19a0003 Fermé

Question

Bonjour à tous et Bonne et Heureuse Année 2011, 

Voila j'ai une imprimante HP photosmart C5383 qui affiche Echec du système d'encre code d'erreur 0xc19a0003 je ne sais comment remédier au problème SVP que celui qui à la solution m'aide, merci d'avance.

oriane022 · Accepted Answer

Bonjour,
J'ai le même problème avec mon HP photosmart B010.

J'ai suivi la procédure de HP mais j'ai aucun changement malgré le fait d'avoir changer une cartouche d'encre qui était vide et retirer les cartouches.

Procédure HP, si ça vous est utile : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01464014&lc=fr&cc=ch&dlc=fr&product=3542176

J'ai beau attendre que le message « Insérer cartouches » s'affiche sur le panneau de commande, rien, nada, kedal !!!!

A l'aide SVP !

Jann · Answer

Bonjour Lemacha,

Essaye déjà de faire une réinitialisation de l'appareil; la procédure ici:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/...

Bonne chance !

oriane022 · Answer

Bonjour,

Je n'ai aucune solution à vous apporter, seulement une piste à explorer.

J'ai lu quelque part que le problème pouvait venir de la tète d'impression qui serait morte.

Personnellement, HP m'a carrément changé mon imprimante (il me resté seulement 7 jours de garantie !!!!)

Bonne chance

Echec du système d'encre 0xc19a0003

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