Echec du système d'encre 0xc19a0003

lemacha Messages postés 5 Statut Membre -  
oriane022 Messages postés 21 Statut Membre -
Bonjour à tous et Bonne et Heureuse Année 2011,

Voila j'ai une imprimante HP photosmart C5383 qui affiche Echec du système d'encre code d'erreur 0xc19a0003 je ne sais comment remédier au problème SVP que celui qui à la solution m'aide, merci d'avance.
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3 réponses

oriane022 Messages postés 21 Statut Membre 16
 
Bonjour,
J'ai le même problème avec mon HP photosmart B010.

J'ai suivi la procédure de HP mais j'ai aucun changement malgré le fait d'avoir changer une cartouche d'encre qui était vide et retirer les cartouches.

Procédure HP, si ça vous est utile : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01464014&lc=fr&cc=ch&dlc=fr&product=3542176

J'ai beau attendre que le message « Insérer cartouches » s'affiche sur le panneau de commande, rien, nada, kedal !!!!

A l'aide SVP !
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sof82
 
j'ai le même problème!!! avez-vous fini par trouver une solution?!
Toutes les manip conseillés par HP ont échoué!!
Merci d'avance pour votre aide
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