pc lent + souris qui se bloqueFermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.12

Il y a quelques jours ANTIVIR m'a détecté un trojan sur une clé USB.
Depuis j'ai relancé une analyse et ANTIVR m'a trouvé 2 autres trojan qui ont été déplacé en quarantaine.
Mais depuis mon pc est assez lent, windows et firefox ont du mal à s'ouvrir ( l'icône firefox clignote plusieurs fois avant de s'ouvrir ou de se fermer / quand je ferme la session windows elle se ferme brièvement, se rallume et se referme ), et surtout ma souris se bloque et je reste bloquée sur mon écran.

Merci d'avance pour votre aide.

Janowill · Answer

Salut,

Supprime les 2 trojans avec ton anti virus il doivent être en quarantaine, sinon fait une restauration du système

cycliste 62 · Answer

salut breizhette


vu la description qur tu donnes tu dois avoir une infection de disques amovibles.


1-on va anlyser ton pc pour résoudre ton probleme

/!\ utilisateur de vista et seven, désactiver l'UAC./!\

télécharge zhpdiag via ce lien

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

voici le tutoriel de zhpdiag pour t'aider si tu en a besoin
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Fiate un clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 


*Clique sur l'icône qui représente une loupe pour Lancer le diagnostic 

*Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 

*Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint via ce lien
http://www.cijoint.fr/ 

*fait un copié/collé du lien fourni et post la dans ta prochaine réponse sur comment ça marche


2-peux tu posté ton rapport d'antivir stp?




a+ cycliste 62

breizhette · Answer

Bonjour,

Tout d'abord merci pour ton aide.
Désolée de n'avoir pas pu te répondre avant, mais j'ai un gros problème c'est que ma souris étant bloquée j'ai n'ai plus accès à mon écran. 
Je t'écris là du boulot, je vais réessayer ce soir avec une autre souris, en espérant que ca marchera.

A PLUS

gen-hackman · Answer

salut :

vu la description qur tu donnes tu dois avoir une infection de disques amovibles. 

pourquoi ne pas attaquer au front ?

cycliste 62 · Answer

salut

on va remedié a ce probleme de clé usb infecté. 

pour cela ,il faut que tu fasse cet manipulation: 


* Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido & C-XXX) sur ton Bureau via le lien officiel. 
http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html 


Si ton antivirus affiche une alerte, ignore le et désactive le temporairement. 

* Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir 

* Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau, l'installation se fera automatiquement 

* Clique sur "Recherche" 

* Laisse travailler l'outil 

* A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur) 


Aide en images : Tutoriel "Recherche" 


http://www.teamxscript.org/usbfixScan.html 



a+ cycliste 62

breizhette · Answer

bonsoir,

effectivement la première alerte de trojan que j'avais eu concernait une clé usb.
J'étais venue posté un message, ici, on m'avait fait utiliser Usbfix.
C'est en faisant ensuite une recherche sur mon ordi qu'antivir m'en a trouvé d' autres.

Pour infos, voici le dernier rapport d'antivir : 

Le fichier 'C:\UsbFix_Upload_Me_PC-DE-MORWENNA.zip'
 contenait un virus ou un programme indésirable 'TR/Dropper.Gen' [trojan].
Action(s) exécutée(s) :
Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4d735c7c.qua' !

Le fichier 'C:\Users\marine\Downloads\Installation_WLMessenger2009.exe'
 contenait un virus ou un programme indésirable 'TR/Dldr.Agent.135680.A' [trojan].
Action(s) exécutée(s) :
Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4d845c78.qua' !

Le fichier 'C:\UsbFix\Quarantine\F\B300028-0-9.exe.vir'
 contenait un virus ou un programme indésirable 'TR/Dropper.Gen' [trojan].
Action(s) exécutée(s) :
Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4d415c3d.qua' !

cycliste 62 · Answer

salut breizhette

alors on va faire ceux ci

1-tu vide la quarantaine d' antivir 

2-passe UsbFix comme je te l'ai indiqué au post n7
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20385498-pc-lent-souris-qui-se-bloque#7


a+ cycliste 62

Pc lent + souris qui se bloque

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