Virus tres ressent

Bonjour, je n'arrive pas a supprimé un cheval de trois qui se nome Generic 20.BBGE avec avg internet sécurité 2011 ,rien a faire et cela provoque que mon ordi ne s,arrête plus et redémarre d'une drôle de manière j'ai essayé plusieurs petit logiciel mais encore la rien a faire se virus es tres ressent si quelqu'un a une solution je vais prendre toutes les idées possible merci beaucoup de me donné un coup de main