Bug xbox 360

salut à tous (et bonne année :p ),
voilà, j'ai eu pour noel la nouvelle xbox360 slim avec le kinect. Quand je joue au kinect tout ce passe bien, quand je joue au live aussi. Mais j'ai eu plusieurs jeux que je veux faire en solo et au bout d'un moment, dans n'importe quel jeu, la xbox plante et ma seul solution est de l'éteindre. (elle ne fait pas les led rouges mais je ne peux plus rien faire). D'après un ami on peut resoudre ce problème sans la renvoyer a microsoft. Pour lui c'est une sorte de dossier qui la fait planter mais je ne sais pas comment ça marche :( qqun peut il m'aider s'il a une solution?