Plus de messagerie Entourage

Fermé
Chloë - 1 janv. 2011 à 11:29
 Chloë - 2 janv. 2011 à 17:42
Bonjour,

J'ai un problème avec ma messagerie Microsoft Entourage.
Je n'ai plus de messagerie, de compte.
Comment la récupérer s'il vous plaît ?
Aidez-moi je dois recevoir des message d'un correspondant anglais qui arrive dans 2 semaines ! :s

2 réponses

Aliboron Martin Messages postés 3514 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 11 février 2025 950
1 janv. 2011 à 12:17
Chloë :

J'ai un problème avec ma messagerie Microsoft Entourage.
Je n'ai plus de messagerie, de compte.


Est-ce que tu peux donner des précisions complémentaires ? En particulier dire de quelle version d'Entourage il est question, décrire le contexte dans lequel tu observes la "disparition" de ta messagerie (ce qui s'est passé avant,...), ce que tu as comme mode de fonctionnement en matière de sauvegardes de ton identité, tout ça.

Dans un premier temps, on peut toujours rappeler que toutes les données d'Entourage sont stockées dans un dossier "Identité principale" qui se trouve dans ~/Documents/Données utilisateurs Microsoft/Identités Office 2008 et que c'est ce dossier qu'on sauvegarde d'autant plus régulièrement qu'on tient à ses données.

Si, à l'ouverture, Entourage ne trouve pas ce dossier à cet emplacement ou n'y a pas accès pour une raison ou une autre, il en crée un nouveau, tout vide (avec juste le message d'accueil) et c'est peut-être ce que tu observes. Il faut donc déterminer pourquoi l'accès ne s'est pas fait (dossier déplacé, renommé, autorisations modifiées) et remettre les choses en état. Sinon, récupérer la dernière sauvegarde...


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Bonjour chez vous !
Bernard
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
Je ne sais pas vraiment pourquoi ma messagerie a disparu.. Peut-être parce que j'ai déplacé des documents dans un autre dossier ou parce que un ami a essayé de se connecter en wifi sur son opérateur qui est différent du mien... Je n'ai jamais eu de problèmes de ce type avant.
J'ai Microsoft Entourage 2004 version 11.4.0 .

Merci encore..!
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Merci monsieur! Grâce à vos conseils j'ai réussi à récupérer ma messagerie. Un dossier avait été renommé !
Merci encore et bonne année ! :D
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
Je ne sais pas vraiment pourquoi ma messagerie a disparu.. Peut-être parce que j'ai déplacé des documents dans un autre dossier ou parce que un ami a essayé de se connecter en wifi sur son opérateur qui est différent du mien... Je n'ai jamais eu de problèmes de ce type avant.
J'ai Microsoft Entourage 2004 version 11.4.0 .
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